供水公司关于切实贯彻落实供水服务首问负责制的通知.docVIP

供水公司关于切实贯彻落实供水服务首问负责制的通知 供水公司关于切实贯彻落实供水服务首问负责制的通知提要：为遏制、杜绝上述不良现象，加快培养形成一支高素质的供水队伍，搞好供水服务，规范提升供水行业形象，公司强调 供水公司关于切实贯彻落实供水服务首问负责制的通知 公司各部、室： 自去年5月份以来，公司强力深化内部改革，大力推进建章立制工作，一个重要目的就是通过一系列制度来规范我们的工作标准和行为，提升我们的服务意识和水平，达到安全优质供水，让政府放心、让用户满意，并以此实现公司物质、精神文明双丰收。一年来在全员的不懈努力下，公司各方面建设都有了明显的改观和提升。但也不断曝露一些问题和不足，其中比较突出的问题，是心浮气躁、忘乎所以，未能严格落实公司再三强调的供水服务首问负责制，只考虑自己的小圈子，无大局观念，对不关本部门、本岗位的事务漠然视之，甚至不管不问、推诿扯皮，造成群众来人、来电等反映问题得不到及时解决，特别是近段时期这种现象屡有发生，群众意见很大，十分有碍、有悖于公司经营宗旨和文化理念的形成。 为遏制、杜绝上述不良现象，加快培养形成一支高素质的供水队伍，搞好供水服务，规范提升供水行业形象，公司强调，要切实贯彻落实供水服务首问负责制各项要求： 一、各部室要认真组织员工学习、熟悉了解不局限于本部、室范围内的供水业务及相关知识，对用户所反映问题发挥正确、及时的沟通、引导作用。 二、各部、室要认真组织学习公司首问负责制，明确作为供水员工应尽的责任与义务，并严格贯彻落实。 三、今后凡发现对用户所反映问题未及时办理，以及用户因部室、员工之间推诿扯皮等而再次反映、投诉的，公司将一追到底，对相关责任人绝不手软，视情节严肃追究责任，并做相应处理。 向前一小步，文明一大步，其实许多事情都是举手之劳。只要我们心存服务意识，时常进行换位思考，我们的各项服务措施都能够不折不扣得到贯彻落实。 特此通知 *年*月*日 Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral education is an organic whole of the whole education work, always adhere to the school adhere to the moral education, education for this product, and actively promote the quality education, the school building efficient curriculum system of moral education, moral education, improve the sense of attraction and appeal, enhance the moral education work for through and timeliness. Teach everyone, service education and management education, and school moral education work must be with family education and community education closely together, to form a concerted pattern, and strive to create a good atmosphere for education, and to promote the all-round development of students, to establish a scientific moral education full of vigor the For long-term mechanism.Two, the goal of moral education:To guide the students to form the correct world outlook, outlook on life, values, to cultivate students unity and mutual assistance, honest and trustworthy, law-abidi