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供电营业所所长先进事迹材料--始于用户需求、终于用户满意 供电营业所所长先进事迹材料--始于用户需求、终于用户满意提要：哪里有停电故障，哪里就有他的影子。每一次发生线路故障停电，z同志总是亲自向用户耐心的解释，并立即带领工作人员沿路进行巡查，发现故障点产即组织抢修，尽量缩短停电时间 地产e网 供电营业所所长先进事迹材料--始于用户需求、终于用户满意 z，男，中共党员，1960年7月生，自1992到都安水利电业有限公司以来，一直担任澄江供电营业所所长职务。工作中他以“始于用户需求，终于用户满意”为座右铭，不断严格要求自己，创新工作思路，改进工作方法，高标准地完成了上级部署的各项工作，得到公司领导和广大职工的认可。2017年被县人民政府评为“先进生产工作者”，2017、2017年被县直属工委和广西水利电业有限公司评为“优秀共产党员”，2017、2017年被公司评为“先进生产工作者”，2017、2017年被广西水利电业集团有限公司评为“集团公司优秀员工”，2017年被都安水利电业有限公司评为“优秀员工”“优秀共产党员”，被评为2017年“河池市劳动模范”。 一、致力学习，提升素质。 作为一名所长，z同志深知领导艺术和工作能力的重要性。他注重提高自已的思想素质和业务技能，处处以身作则，模范带头，为此，他所在的澄江供电营业所年年圆满和超额完成公司下达的各项任务，为公司创造了可观的经济效益，成为了公司的一面旗帜。 二、爱岗敬业，乐于奉献。 农网改造是一项利国利民的德政工程，工程建设进度的快慢、质量的好坏不仅关系到广大用户的切身利益，还影响着农改措施的全面落实和电力行业在群众心目中的形象。就在农网改造时间紧、要求高、责任重的关键时刻，z同志身先士卒，每天第一个到仓库准备当天施工所需材料，带领参与施工的全体工作人员起早贪黑，吃在工地，住在工地。他们晴天一身汗，雨天一身泥，战高温，斗严寒，在没有外援的情况下，仅用短短的两年时间就完成了408公里高、低压线路的架高、安装以及56个配电台区的农改任务。彻底改变了“木电杆、拆股线，刮风下雨就断电，险情险状处处见”的现象，让广大用户用上了安全电，放心电。电价也由原来网改前的元/度下降到同网同价元/度，平均每年给所管辖地区内的1800多户农民兄弟减负250万元。 为更深入了解用户的需求，他走遍了所管辖区的每个角落。多年来，他始终以高昂的热情和积极的态度全身心投入到电力事业中，以踏实苦干、恪尽职守、任劳任怨的形象换来广大用户满意的微笑，为新农村建设作出了自己的贡献。 三、加强管理，创新机制 企业要正常运行，管理需要加强，企业要有活力，机制需要创新。z同志根据公司营业体制改革的总体要求，将本所实际管理情况与外地供电所的先进管理经验相结合，对供电营业所的管理体制作了大胆的创新和改革，在全所员工中树立“降线损即是增效益”的观念，并制定了全面细致的降损计划、措施、考核方案。一是将10千伏及400伏配电线路的线损指标按线路、责任片区、变压器台区分解下达，责任到人。二是建立线损分析制度，根据各责任区反馈的实际情况编制成线损分析表，及时发现和纠正线路中存在的问题，并对以后的线损进行预测，制定出有针对性的降损措施。三是把任务完成情况与经济责任挂钩，采取对各台区抄表员实行双指标考核、对各台区400伏低压线损核定考核指标的方法，按节约和损失电量的多少，每月试行严格的考核奖惩制度，奖优罚劣。这样一来，不仅让各台区抄表员在能准确掌握自己每月所售出的电量，同时还促使他们常检查、常分析，做到对自己所辖台区每月所产生的线损量心中有数。通过改革大大增强了各台区抄表员的工作责任感，使整个澄江供电辖区的网架结构更优化、布局更合理、管理更科学。通过新管理体制的实施，澄江所供电营业所的供电量从2017年的800万千瓦时，提高到2017年的1500多万千瓦时，为公司增收80万元。综合线损率从2017年的15%，降低到2017年的10%，为公司增收31万元。电费回收率从2017年至今年年始终保持99%以上。 四、冰雪突袭、奋力抢险 2017年，一场50年不遇的冰雪灾害无情地袭来，给整个广西的电力设施造成了严重损害。就在临近春节之际，澄江供电所辖区内的古山乡出现多出高、低压线路倒杆断线的现象，情况不容乐观。在这艰难的时刻，澄江供电所的员工团结一心、众志成城，以实际行动谱奏出一曲曲感人的乐章，全所上下涌现出许多抗冻救灾的感人事迹，z就是其中的突出代表。面对突如其来的灾情，他不分昼夜地奋战在抢修最前沿，哪里有险情，他就出现在哪里；哪里最危险，他就冲在最前面。在抢险救灾期间，他日夜坚守在抢修第一线，平均每天工作超过13个小时，几乎没有睡过一个安稳觉，就连吃饭也是