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论格式合同 目录 摘要2 一、格式合同的 法律 特征3 （一）格式合同的单方意志性4 （二）格式合同的高效率性4 （三）格式合同要约的广泛性、持久性、细致性4 二、现阶段我国格式合同的主要 问题 5 （一）利用垄断地位，对弱势方权益的侵犯5 （二）利用专业知识、术语侵犯消费者权益6 （三）利用法律漏洞，侵犯消费者权益7 三、对格式合同的法律调整9 （一）立法调整9 （二）行政手段调整9 （三）司法调整9 （四） 社会 舆论等的监督10 引用资料11 参考 资料11 摘要 格式合同是 现代 社会使用最多的合同形式，它广泛存在于社会生活的个个方面。因为格式合同能减少交易成本，提高效率，所以日益成为人们维护合法利益，预防风险的有力武器。但在现阶段格式合同却存在许多问题，主要表现在由于缔约双方地位的不平等而给弱势方造成的权益损害。 本文主要论述格式合同的概念、法律特征、存在问题、应对措施及未来展望。重点论述现阶段优势方所使用的格式合同对弱势方权益的侵犯及对格式合同的法律调整。对弱势方权益的侵犯主要体现在以下三点，1. 利用垄断地位，对消费者的权益的侵犯；2.利用专业知识、术语侵犯消费者权益。3.利用法律漏洞，侵犯消费者权益。对格式合同的法律调整主要采用立法调整、行政手段调整、司法调整、社会舆论等的监督。经过调整之后的合同，应该是保障合同当事人合法权益的有力武器。格式合同今后扮演的角色越来越重要，格式合同的范围将进一步扩大，作用也不仅仅限于合同范围之内。 本文采用案例评论的 方法 ，从实际案例引入论述的 内容 ，主要涉及当前格式合同问题比较集中的电信、保险、运输、服务等行业使用的格式合同所存在问题。 [关键词] 格式合同 问题 调整 论格式合同 随着社会的进步和社会主义市场 经济 的 发展 ，客观上要求作为市场交易主要法律表现形式的合同的缔结速度也要不断提高，格式合同因为能较少交易成本，提高缔结速度而适应了这一要求，日益成为现代社会合同的主要形式。 格式合同有不同的称呼，在法国称为附和合同，在德国称为一般契约条款或者普通契约条款，英美称为标准合同， 台湾 称为定性化契约。在我国有标准合同、附和合同、定式合同等称呼。《合同法》称为格式条款，其第三十九条：“格式条款是当事人为了重复使用而事先拟定的，并在签订合同时未与对方协商的条款”。《消费者权益保护法》称为格式合同。其第二十四条规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式做出对消费者不公平、不合理的规定……”。根据相关法律和格式合同的特征，可以把格式合同定义为：格式合同是指合同当事人一方使用事先拟定的未与不特定的相对人协商的合同条款，相对人不能修改其条款内容而订立的合同。 社会经济发展实践证明，经济越发展，格式合同的 应用 越广泛，格式合同已成为今天现代社会的主流。除了具有一般合同的作用外，它的特殊作用主要有一下两点： 一是能够降低交易成本，提高合同缔结速度，预防风险。格式合同因为重复使用 ，避免了逐一协商的过程，所以可以降低交易成本，提高合同缔结速度。格式合同一般由垄断方事先拟定，在拟定条款时，要付出大量的人力、时间和专业知识，可以事先在条款中分化风险。二是国家实现公平的调节手段。既然格式合同是现代生活中必不可少的内容，为了尽可能实现公平，国家就要把格式合同作为一种调节手段来实现这一目的，在立法、行政等方面尽可能的兼顾到弱势方的利益。 本文结合合同法原理和我国司法实践，对格式合同的法律特征、存在问题及进一步完善问题加以探讨，以便更好的发挥这一形式在社会经济生活中的作用。 一、格式合同的法律特征 格式合同作为合同的一种，首先具有合同的一般特征，也就是说有一般合同成立要件或生效要件。如当事人意思表示一致，当事人的主体合法，不违反法律法规的规定。但格式合同作为一种特殊的合同，还有自己的特征，主要是： （一）格式合同的单方意志性 这是格式合同最显著的特征，也是区别与其它形式合同的主要特征。单方意志性 是指格式合同的条款由一方事先拟定，在签订合同时不允许相对人更改和协商的特点，相对人要么完全接收，要么拒绝。如电信、铁路、邮电、银行、电业等垄断部门，都采用格式合同。通常而言，都是由这些优势部门事先拟定合同条款，由不特定的相对人承诺，合同即告成立。而这些具有垄断的优势地位的部门在拟定合同条款的时候，总要过多的考虑本部门的利益，往往在免责条款，损害赔偿等诸多方面拟定倾向于自己的内容。而相对人处于弱势群体，虽然相对人有拒绝的权利，但为了生产、生活的基本条件，一般都接收。所以，格式合同具有单方意志性。 （二）格式合同的高效率性 商品经济的高度发展，直接导致物资流动速度和频率的加快，客观上也要求缔结 合同的效率也要相应的提高，格式合同应运而生。格式合同的主要价值也尽在于此。它的主要作用，除了具有