3.金融业应用80-20法则.ppt.ppt

「80/20法則帶來社會全面的進步」 利潤百分比 產品百分比 50%的 利潤 50%的 產品 圖一 少見的 50/50 模式 20項產品(佔總產品數的20%) 80%的利潤 產品數目/百分比 利潤百分比 二十項產品－佔總產品數的20%－總利潤的80% 圖二 典型的 80/20 模式 一、什麼是80/20法則： （一） 一八九七年，義大利經濟學者帕列托，發現了80/20法則。 他偶然中注意到十九世紀英國人的財富和收益的模式。一九四九年，吉普夫發現「最省力法則」。 (二) 80/20法則主張： 一小部分的原因、投入或努力，通常可以產生大部分的結果、產出或酬勞。 （三） 在商業世界裡，出現許多80/20法則的情況： 20％的產品，或20％的客戶，涵蓋了約80％的營業額。20％的產品或顧客，通常佔該企業組織約百分之八十的獲利． （四） 80/20法則為何如何重要？ 1.因為80/20是反直覺的。 2.老師可能知道，曠課情形來自少數學生。 3.若運用了80/20法則，我們的日常生活能得到大幅改善：人人都能更有效率，更快樂。 二、金融業不平衡現象的思考與分析： （一）80/20法則主張，在任何事物上，主要的結果通常歸因於少數的原因、投入或努力。另外一大部分的力氣，只帶來些微的影響。因與果、投入與產出或努力與報酬之間的關係，往往是不平衡的。 （二）80/20法則的定義 1.80/20法則認為，原因和結果、投入和產出、努力和報酬之間，本來就存在著無法解釋的不平衡。一般說來，投入或努力可以分成二種不同的類型： (1)、多數，它們只能造成少許影響。 (2)、少數，它們造成主要的、重大的影響。 2.80/20這個數目只是基準點，真正關係的數字可能稍有高低。 3.80/20只是方便比喻，同時有利於假設。 4.只要你用個有創意角度來觀察，這法則永遠都在。 5.你讀書的時候，應找出一本書的精髓，這可比從頭讀到尾快多了。 6.跟對人，比做什麼工作重要 7.長條圖最能表示80/20關係 （三）顛覆傳統智慧 應用80/20法則，意味要遵守下列各事項： 1.獎勵特殊表現，而非讚美全面的平均努力。 2.尋求捷徑，而非全程參與。 3.練習用最少的努力去控制生活。 4.選擇性尋找，而非鉅細靡遺觀察 5.在幾件事情上追求卓越。 6.只做我們最能勝任，且最能從中得到樂趣的事。 三、金融業80/20法則三個行動意涵: （一）80/20理論運用在公司上時有一種含意： 一家公司得以成功，是因為它在市場上可以用最少力氣產生最高獲利。 （二）第二種含意是： 一家公司若能專注在最能帶來盈餘的市場和顧客區隔上，通常就能大幅提高盈餘。 （三）第三種含意是： 每家公司都可能藉由減少產出和給員工酬報的不平衡來提高盈餘。 四、金融業某些顧客永遠是對的: (一)專注在20％的顧客身上，比照顧100％的顧客來得簡單。你不可能做到以100％的顧客為重；但你可以珍惜那些核心的20％顧客，而你必須先知道這些人是誰，才談得上以他們為目標。然後提供很炫的服務給這20％，永遠保住這些最重要的客人。 (二)鎖定顧客四步驟： 1.你得先知道這些人是誰，才談得上以他們為目標。 2.提供特別或甚至「很炫」的服務給這20％。 3.針對核心顧客來發展新服務或產品，特別為他們量身製作。 4.致力於永遠保住你的核心顧客。 五、金融業別再想著50/50: (一) 我們需要一番再教育，才能學會不再以50/50的方式看事物，而以80/20法則思考。 (二) 只要見到屬於20％這類的活動，就撲上去。 六、金融從業個人的80/20幸福法則： (一) 對於生活，大多數的人難免有這些感慨： 大部分的時間裡，做的是沒意思的事；認識的人當中，多半只是泛泛之交；在工作中大部分的努力，並沒有為自己帶來好處；所賺得的收入，通常無法留存下來。依照80/20的主張，這些生活中的不平衡都可以改善。 (二) 80/20思考法很美，美在它是實用的、自發的，並且是以個體為中心的。 (三) 只有一個要求：你自己必須思考。 (四) 80％的成就和快樂，佔掉我們20％的時間，而這些可以再大幅擴展。 (一)80％的成就，是在20％的時間內達成的。 (二)一生中80％的快樂，發生在20％的時間裡。 (三)時間不會不夠用，把時間當朋友。 (四)一旦你知道了是哪些活動帶給你80％的成就或快樂，你的基本目標就應該是多花時間在這些活動。 結語 了解 80/20 法則，並與它做朋友，將受益一生。 ＊泉興心語＊ 當面臨人生困境時， 要有面對它、接受它、