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倒霉的上帝，经常要碰壁。 入门遭白眼，冷落是惯例。 问话不搭理，多问挨训斥。 进餐像讨饭，购物似行乞。 花钱买罪受，生一肚子气。 更会遭横祸，竟然犯嫌疑。 搜身兼审讯，翻兜又脱衣。 无端受侮辱，真令人发指。 说是敬神明，纯属哄骗你。 小诗赏析 倒霉的“上帝” 感悟小诗:谈谈保护消费者权益的重要性？ 3·15标志 1962年3月15日，美国总统肯尼迪向国会提出了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，从法律角度首次提出著名的消费者四项权利，即有权获得安全保障,有权获得正确资料，有权自由决定选择，有权提出消费意见。此后，一些国家和地区纷纷制定有关保护消费者的法律。1985年4月9日，联合国通过的《保护消费者准则》，对上述消费者的基本权利作了确认，敦促各国政府维护消费者的权利。 思考 图中消费者什么权利受到了侵犯？ 商品和服务的安全、卫生，直接关系到消费者的生命、健康和财产安全。消费者消费商品和服务首先必须有安全感和安全保障。安全权包括人身安全权和财产安全权两个方面，这是消费者最主要的权利。 安全权 请说出这一 标志的内涵！ 王先生到某大酒楼用餐时，酒楼向他额外收取100元开瓶费。 讨 论 酒店收取开瓶费该不该？ 此行为侵犯了消费者的什么权利？ 小品 消费者有权根据商品或服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生