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商学院 《公共关系学》三习题库 （课程学分：2 学分） 市场营销系：桂辉慧 第一章 绪论 预习题 1.公共关系有哪些信息功能？ 2.公共关系传播任务是什么？有何要求？ 3.公共关系有哪些协调 4.公共关系有哪些咨询功能？ 5.决策为什么要咨询？ 6.为什么说公共关系机构是组织的“智囊团”和“参谋部”？ 练习题. 一、单选题 1.公共关系的本质属性是 （ ） A.个人之间的传播沟通 B.公众与个人之间的传播沟通 C.公众与传媒之间的传播沟通 D.组织与公众之间的传播沟通 2.公共关系的主体是 （ ） A.组织 B.公众 C.传媒 D.个人 3.被称为“公共关系之父”的人是 （ ） A.巴纳姆 B.伯尼斯 C.艾维•李 D.格鲁尼格 4.下列关于公共关系发展的新特点的说法中，错误的是 （ ） A.公关理论整合化 B.公关实务专业化 C.公关教育通才化 D.公关地位战略化 5.根据公众对组织的态度，可以把公众划分为 （ ） A.临时公众.周期公众和稳定公众 B.顺意公众.逆意公众和边缘公众 C.首要公众和次要公众 D.非公众.潜在公众.知晓公众和行动公众 6.下列公众对象中，与组织自身相关性最强的是 （ ） A.政府公众 B.社区公众 C.顾客公众 D. 内部公众 7. 固定的僵化印象对人的知觉的影响，称为 （ ） A.首因效应 B.近因效应 C.晕轮效应D.定型作用 8.马斯洛认为，决定人们行为的需要是 （ ） A.高级需要 B.低级需要 C.优势需要 D.长远需要 9.下列关于流行的说法中，正确的是 （ ） A.流行涉及的范围很狭小 B.流行是少数人随从和追求某种生活方式 C.流行是一种长期不变的社会现象 D.时髦是流行的一种表现 10.一个组织被公众知晓.了解的程度，是该组织的 （ ） A.信誉度 B.美誉度 C.知名度 D.可信度 11.在组织的开创阶段，适宜采用的公关方式是 （ ） A.进攻型公关 B.防御型公关C.建设型公关 D.维系型公关 12.公共关系工作的一般程序是 （ ） A.公关策划——公关实施——公关调查——公关检测 B.公关调查——公关检测——公关策 划——公关实施 C.公关检测——公关调查——公关策划——公关实施 D.公关调查——公 关策划——公关实施——公关检测 13.公关调查中使用最广泛的方法是 （ ） A.公众代表座谈会 B.资料分析C.民意测验 D.利用新闻媒体 14.因组织行为不当引起的危机类型是 （ ） A.劳资矛盾引起罢工 B.地震引起大楼倒塌 C.重大盗窃事件发生 D.有意诬陷引起报导失误 15.公共关系广告的主要目的是 （ ） A.推销产品B.提供服务C.吸引消费者兴趣 D.树立形象 16.公共关系的本质属性是 （ ） A.传播公众 B.告知公众 C.传播沟通 D.管理形象 17.公共关系学中最基本的概念是 （ ） A.公共关系状态.公共关系活动.公共关系观念 B.关系.舆论.形象 C.组织.公众.传播沟通 D.信息.关系.沟通 18.公共关系的根本职责是 （ ） A.协调沟通 B.提供服务C.辅助决策 D.传播推广 19.组织公关部门对内公关的根本目标是 （ ） A.协调组织领导间的关系 B.树立组织形象 C.协调公关部门与其他部门关系 D.调动员工积极性，增强凝聚力 20.在组织中，主要负责收集信息.预测公众动向及社会发展趋势等任务的公关人员是（ ） A.调查分析人员 B.计划分析人员C.文秘人员 D.传播人员 21.公共关系对象的总称是 （ ） A.群众 B.受众 C.公众 D.民众 22.工商企业.金融机构.旅游服务业等组织属于 （ ） A.互益性组织 B.营利性组织C.服务性组织 D.公益性组织 23.第一印象的强烈影响，在知觉的偏见的产生原因中称作 （ ） A.定型效应 B.近因效应 C.晕轮效应 D.首因效应 24 人对特定目标的渴求与欲望是指人的 （ ）