第十一章 领导与监督 - 中央大学管理学院.pptVIP

第十一章/第十二章  領導與監督/溝通 現代管理學 林建煌編譯 管理者與領導者 管理者是組織所任命的。他們擁有獎賞與懲罰部屬的法定權力。而其影響力乃基於職位上所產生的正式職權 領導者可能或是為組織所任命或是崛起於某一群體之中。領導者能影響其他人去執行超過正式職權所能命令的行動 領導的特徵理論 驅力 領導慾 誠實與正直 自信 智力 任務相關的知識 領導的行為理論 愛俄華大學研究 俄亥俄州立大學 密西根大學的研究 管理方格理論 愛俄華大學研究 三個領導型態 專制型態的領導者是集中職權、指示工作方法、制定片面的決策以及限制員工參與。 民主型態的領導者則是試圖讓員工參與決策、授與職權、鼓勵參與決定工作方法與目標、並且使用回饋作為教導員工的機會。 放任型態的領導者一般而言會給予他的員工決策上的完全自由，並且由其選擇合適的方法來完成其工作。放任領導者的行為包括提供必要的材料與回答問題。 領導行為的連續帶 表11-2 俄亥俄州立大學之研究 員工所描述的「領導行為」是什麼？ 定規(ini