信华城市花园销售规章管理制度.docVIP

信华城市花园销售规章管理制度 信华城市花园销售规章管理制度提要：工作制服及胸卡服装统一规定：在工作日内，业务员穿工作制服同时佩戴胸卡；男生穿着白衬衣、深色西裤、黑色皮鞋、佩戴领带，禁止穿休闲装、运动装 信华城市花园销售规章管理制度 1.工作时间调整及上班点名制度规定 *上午：08：30--12：00 下午：13：00--18：00 *违反规定处罚：迟到按每分钟5元罚款计算，早退按下班时间18点前每分钟5元罚款计算，再次违反规定的人员按罚款累计倍数计算。 2.值班制度规定 *值班人员：每天中午2名，1人值班及做大厅卫生，1人做二楼卫生及垃圾处理； *工作时间：中午12:00---13:00 *工作内容：中午值班人员负责接听电话、打扫室内外卫生、补充销售户型图和楼书，并摆放整齐， *违反规定处罚：迟到，按每分钟5元罚款计算，中午会议室卫生未及时处理的按每人10元罚款，再次违反规定的人员按罚款累计倍数计算。 3.工作制服及胸卡 *服装统一规定：在工作日内，业务员穿工作制服同时佩戴胸卡； *男生穿着白衬衣、深色西裤、黑色皮鞋、佩戴领带，禁止穿休闲装、运动装； *女生穿着白衬衣、深色西裤或裙子、黑色皮鞋，禁止穿休闲装、运动装； *所有案场业务员须在8：30前换完工作制服； *违反规定处罚：工作时间不穿工作制服罚款20元，不佩戴胸卡罚款5元，再次违反规定的人员按罚款累计倍数计算。 4.销售前台物品摆放规定 *业务员销售前台桌面物品：电话、来电和来访登记表，其它个人物品禁止摆放，销售前台抽屉里面放置个人销售道具，保管好个人物品，禁止放入其它个人物品； *销售前台禁止摆放与销售无关的物品及其它资料； *违反规定处罚：销售前台如果有其它个人物品罚款责任人10元，再次违反规定的人员按罚款累计倍数计算； 5.销售桌椅及清洁规定 *销售人员与客户谈判后，桌面卫生及时清洁，桌椅摆放整齐，桌面无其它物品摆放，如：（销售道具、销售文件夹、笔记本、笔、计数器及其它物品）不得在放置在销售桌上。 *违反规定处罚：桌面如果没有及时清洁或者看到有其它个人物品罚款20元，再次违反规定的人员按罚款累计倍数计算。 6.前台接待排序及来访客户登记规定 *前台接待区，业务人员按照先后顺序接待客户，不得出现前台无人接待情况，如果出现此状况按公司管理条理处罚。 *新来访和回访客户，接待业务人员登记制度，客户基本信息填写详细，按当天到案场客户为准； *违反规定处罚：按先后顺序出现无人接待情况，警告一次，并罚款20元，再次违反规定人员当日停止接待客户，来访客户没有及时登记，处罚20元，再次违反规定的人员按罚款累计倍数计算。 7.案场卫生管理规定 *清洁区域：个人负责制； *打扫清洁卫生时间：早8：30、中13：00、晚上18：00前，未完成的该区域的人员不得进行接待客户； *如所属区域负责人休假，由代理人负责该区域清洁，并按第一项内容执行； *清洁区域由专人进行不定时监控抽查，保证案场清洁环境。 *每周六案场全体人员清洁卫生，时间17：30--18：30； *违反规定处罚：清洁区域没有及时打扫，导致此区域卫生脏、乱、差，负责此区域责任人罚款20元，再次违反规定的人员按罚款累计倍数计算。 8.案场纪律规定 *除专案、副专、女专外其他业务人员不使用公司电脑（制作打印合同除外），案场人员不得在公司电脑中下载游戏软件、聊天软件如有违反处于100元的罚款； *上班工作时间不得在销售前台睡觉、看报纸、看杂志、玩电脑游戏、手机游戏、掌上游戏、听mP3；违反者记过一次，并罚款20元； *上班时间8：30以后不得吃早饭和其他食物； *男业务员头发梳理整齐并保持指甲干净，女业务员须8：30前化装完毕，化淡妆、仪态大方、穿着整齐； *未经专案批准私自外出者，以旷工论处； *事假、病假需要经过柜台批准后放假，未经批准以旷工论处，事假、病假请假时间在次日16：00前请假，时间过后不得请假； *违反规定处罚：如有违反案场纪律规定（除第一条款外）其他条款罚款20元，再次违反规定的人员按罚款累计倍数计算。 注1、如有其它变动、另行通知 案场人员签名： 姓名/时间姓名/时间姓名/时间姓名/时间 Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of con