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博弈论与企业管理综述 摘要：如何最大限度地发挥主观能动性创造性地开展工作，这其中就包含了管理者与被管理者之间的博弈。现代管理是以人为中心的管理，一个组织内部的效率取决于全体员工的努力水平。因此，激励与约束就成了管理的核心职能。在企业中如何提高员工的素质，创造出使员工感到上下级平等的环境，达成组织目标和个人目标的统一，这都是一个组织在进行管理的时候考虑如何运手段的问题。现代管理实践迫切需要博弈论思想古已有之，我国古代的《孙子兵法》不仅是一部军事著作，而且算是最早的一部博弈论专著。博弈论最初主要研究象棋、桥牌、赌博中的胜负问题，人们对博弈局势的把握只停留在经验上,没有向理论化发展，正式发展成一门学科则是在20世纪初。 通常认为，现代经济博弈论是在20世纪50年代由美国著名数学家冯·诺依曼（von Neumann）的经济学家奥斯卡·摩根斯坦（Oscar Morgenstern）引入经济学的，目前已成为经济分析的主要工具之一，对产业组织理论、委托代理理论、信息经济学等经济理论的发展做出了非常重要的贡献。 现在博弈论的定义是指研究多个个体或团队之间在特定条件制约下的对局中利用相关方的策略，而实施对应策略的学科。有时也称为对策论，或者赛局理论，是研究具有斗争或竞争性质现象的理论和方法 二、博弈论与企业管理 如何最大限度地发挥主观能动性创造性地开展工作，这其中就包含了管理者与被管理者之间的博弈。现代管理是以人为中心的管理，一个组织内部的效率取决于全体员工的努力水平。因此，激励与约束就成了管理的核心职能。在企业中如何提高员工的素质，怎样创造出使员工感到上下级平等的环境，怎样达成组织目标和个人目标的统一，怎样提高整体的工作效率，这都是一个组织在进行管理的时候考虑如何运博弈论手段的问题。所以，把博弈论应用到现代管理实践是企业迫切需要。 （一）博弈论在企业决策中的应用 博弈论的研究成果可以直接运用于现代企业的经营决策中。一个企业的行为决策会对其他企业产生重要的影响，其他行为企业的决策也会影响着这个行为企业的决策结果。企业要实现持续稳定健康发展，就必须善于博弈，要同内部、外部的各种利益主体进行无休止的博弈。市场经济条件下，企业之间的竞争日益加剧，在某些行业内的竞争逐渐表现为几个大型集团之间的直接对抗，企业在这种情况下的经营发展总体战略必须在充分掌握竞争对手信息和策略的情况下进行。从上述博弈定义来看，这类问题都可归结为博弈问题。因此，企业如果运用博弈论中的决策模型对这些问题进行决策，将会使决策过程更加合理化、科学化。 （二）博弈论在价格战中的应用 “囚徒困境”表明了为什么在某些行业我们经常会看到价格大战，如我国电脑市场上，生产厂家出于自身利益大幅降价，但由此引发的价格战使所有企业的盈利都受到影响。厂家价格战的结局是一个“纳什均衡”，而且价格战的结果是谁都没钱赚。因为博弈双方的利润正好是零，竞争的结果是稳定的。这个结果对消费者是有利的，但对厂商而言是有很大影响的。博弈双方在决策时都以自己的最大利益为目标， 结果是无法实现自己的利益最大化，导致双方都受到损失，这种情况在现实生活中有相当的普遍性。 （三）博弈论在激励中的运用 “智猪博弈”是个关于博弈论与激励制度的例子。意思是说：猪圈里有两头猪，一头大猪，一头小猪。猪圈的一边有个踏板，每踩一下踏板，在远离踏板的猪圈的另一边的投食口就会落下少量的食物。当小猪踩动踏板时，大猪会在小猪跑到食槽之前刚好吃光所有的食物；若是大猪踩动了踏板，则它还有机会在小猪吃完落下的食物之前跑到食槽，争吃到另一半残羹。两只猪各会采取什么策略？答案很明显：小猪将选择“搭便车”策略，也就是舒舒服服地等在食槽边；而大猪则为一点残羹不停地奔忙于踏板和食槽之间。 这个例子中，对小猪而言，无论大猪是否踩动踏板，不踩踏板总是好的选择，因为踩了踏板它不会得到吃的。反观大猪，已明知小猪是不会去踩动踏板的，自己必须去踩，这样才有吃的。故事中的游戏规则导致了“小猪躺着大猪跑”的现象”，小猪之所以选择等待，主要是因为它的能力有限，不足以与“大猪”进行较量，或则它可以坐享其成，所以不用去辛苦。因此，制定有效的激励机制尤为重要。从目标出发，设计相应的合理方案，既要注意创造适当的竞争压力，能唤起“小猪”们的生存意识和竞争求胜之心，让其参与到竞争之中；也要注意通过培训学习等手段，提高小猪的自身能力；最后还要注重团队成员的角色分配和绩效分解，正确处理好“智猪博弈”中的距离和食量两个关键因素，让每一位团队成员都能真正充分发挥作用，并根据其绩效予以相应的奖励和惩罚。 综上所述，对于企业管理者来说，如何理解博弈论，如何运用博弈原理指导企业有效管理是值得思考的。“囚徒困境”和“智猪博弈”等众多博弈论的基本模型或命题又为企业管理者，提示了许多经济问题的实质从而利于他们掌握