2017第1章管理系统要点.ppt

从管理机制的含义出发，明确管理机制的内容；了解管理方法的分类；掌握管理机制的构成及作用机理。 返回 管理是掌与握之术。掌以求拓展，握以求合力；创新权变，张弛有度；目标执掌，成功在握。 返回 重点内容网络图 返回 掌握：管理基础知识 管理方法 管理者类型 管理技能 按层次划分 资源或要素 管理系统 管理对象与环境 管理机制与方法 管理者 概念与属性 管理系统与职能 管理者素质 管理对象 管理机制 管理环境 管理概念 构成与类型 管理与环境关系 过了一段时间，问题又出现了，大兔子非常难抓，而小兔子好抓，抓到大兔子得到的奖赏和抓到小兔子得到的骨头一样多。这时，猎人发现最近猎狗们抓的兔子越来越小了。 猎人经过思考后，决定不将分得骨头的数量与是否抓到兔子挂钩。而采用每过一段时间，就统计一次猎狗抓到兔子的总重量。按照重量来评价猎狗，决定一段时间内的待遇。 但是，过了一段时间，猎人发现猎狗们抓的兔子的数量又下降了。而且越有经验的猎狗，抓的兔子的数量下降得越厉害。于是猎人又去问猎狗。猎狗说：“我们把最好的时间都奉献给了您，主人，但是我们随着时间的推移会老的，当我们抓不到兔子的时候，您还会给我们骨头吃吗？” 讲授与训练 一、管理对象 二、管理环境 返回 一、管理对象 1．管理对象的概念 2．组织的形态 3．资源或要素 4．职能活动 返回 1．管理对象的概念 管理对象的内涵：管理者为实现管理目标，通过管理行为作用其上的客体。 管理对象的外延：管理的对象应包括各类社会组织及其构成要素（资源）与职能活动。 下一页 管理对象要素间的关系 （实现） 管理目标 社会组织 （发挥功能） 职能活动 （工作或活动环节） 管理者 资源或要素 （构成组织的细胞） 服务 响影 行为作用 础基 构成 动态运行与组合 返回 2．管理对象——组织的形态 社会组织 社会组织内部的单位或部门 返回 3．管理对象——资源或要素 人员、资金、物资设备、时间、信息。 分析内容：举一反三。提出对资金、物资设备、信息、时间要素管理的看法。 返回 4．管理对象——职能活动 　　　管理者最经常、最大量的管理对象是社会组织实现基本职能的各种活动。 　　　管理者正是在对各种活动进行筹划、组织、协调和控制的过程中，发挥着管理的功能。 　　　讨论： 　　　请指出大学的班主任主要应管理哪些职能活动？ 返回 二、管理环境 1．管理与环境 2．环境对管理的影响 3．环境管理 返回 1．管理与环境 管理环境：是指存在于社会组织内部与外部的影响管理实施和管理功效的各种力量、条件和因素的总和。 管理环境的分类： 经济环境；技术环境；政治环境；社会与心理环境。 一般环境（宏观环境）与任务环境（微观环境）。 内部环境与外部环境。 返回 2．管理与环境的关系 ——环境对管理的影响 (1)对应关系 (2)交换关系 (3)影响关系 返回 环境决定着组织的管理；管理反作用于环境 3．环境管理 返回 了解与认识环境 分析与评估环境 能动地适应环境 据报载，有一次，日本的营销员在一家饭店观察到“老外”饮茶，由于欧洲人的鼻子较大，当茶水少于半杯时，鼻子便碰到杯沿上，若想喝完茶水，必须仰起脖子，既不方便，也有失欧洲人的绅士风度，日本营销人员回国后，研制生产了“斜口杯”，风靡了欧洲市场。 案例1.8 课堂讨论 请分析猎人在不同时期（环境）对猎狗的不同管理方法。 返回 　从社会组织、构成要素及其职能活动三个层次上研究了管理对象；分析了管理的环境分类及环境与管理之间的关系。 返回 1．怎样理解管理的对象？ 2．怎样理解经济环境对管理的影响？ 3．管理者应怎样进行环境管理? 返回 思考与训练 第四节　管理作用方式 —管理机制与管理方法 本节点睛 走进管理 讲授与训练 单元小结 自我评估 思考与训练 实训项目 返回 　　　 管理机制是一只看不见的手。 返回 有七个人曾经住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。该怎么分？ 轮流制 指定制 委员会制 分权制 返回 【案例1.8】 分粥 讲授与训练 一、管理机制 二、管理方法 返回 一、管理机制 1．管理机制的涵义与特征 2．管理机制的构成 3．运行机制 4．动力机制 5．约束机制 返回 1．管理机制的涵义与特征 管理机制的涵义：是指管理系统的结构及其运行机理。 管理机制的特征： (1)客观性 (2)自动性 (3)可调性 管理机制的重要性：管理机制是决定管理功效的核心问题。 返回 轮流制 指定制 委员会制 分权制