第4章产品质量法.pptVIP

第四章 产品质量法 第一节 产品质量法概述 第二节 产品质量监督管理制度 第三节 产品质量责任制度 产品责任不同于产品的瑕疵担保责任： 《产品质量法》第40条规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：1、不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；2、不符合产品或者其包装上注明采用的产品标准的；3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。” 例：湖南省岳阳市医生曾某与其女友在市内的湖光大酒店举行婚宴，几百名亲朋好友到场庆贺。不料，当晚赴宴归来的朋友、同事陆续出现腹痛、腹泻、呕吐等中毒症状，一批批患者被送进市人民医院抢救。据统计，中毒者达107人，其中较严重者10人。第二天，岳阳市卫生防疫站赶到饭店提取部分食物样品，并责令饭店暂停营业。经化验，中毒事故系宴席中的对虾被副溶血性弧菌污染所致。 中毒事件发生后，受害者曾某拒付餐费，并要求酒店给予经济和精神赔偿。而饭店老板李某认为：曾某应当先付清餐费，然后才能考虑赔偿问题。 经岳阳市消费者协会多次调解，最终双方达成调解协议：婚宴餐饮费5980元由湖光大酒店承担；对曾某提出的精神损害赔偿，由店主李某以当面赔礼道歉的形式体现；医药费、误工费等项经济损失共16443元由酒店负责支付，并具体分配到人。 三、