3.15保护消费者的合法权益要点.ppt

学习目标 知识目标：让学生进一步明确消费者享有的权利，学会用法律手段来维护消费者的合法权益。 能力目标：掌握时政热点与教材知识的结合点，提高学生分析、归纳、解题等各方面的能力。 情感、态度、价值观：培养学生的消费观念，树立依法维护自己合法权益的意识。 走进3.15 每年的3月15日为“国际消费者权益日”，是1983年，国际消费者联盟组织确定的，其目的是为了扩大对消费者权益保护的宣传，更好地保护消费者的权益。 基于美国前总统肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，首次提出了消费者的“四项权利” 。 2016年3月15日是 第34个消费者权益日。 2016年消费维权年主题——“新消费我做主”，是消费者对新消费的支持和肯定，也是消费者对消费环境日益向好的呼唤。其具有以下三个方面的涵义：一是树立“消费者优先”理念，倾听消费者声音，重视消费者诉求，满足消费者需要，赢得消费者对新消费的满意和认可;二是弘扬“诚信、公平、法治”文化，创新消费者权益保护机制，营造让消费者能做主愿消费的良好环境;三是引导科学理性消费，践行绿色消费，提倡依法维权。 3.15曝光台 3.15曝光台 3.15曝光台 3.15曝光台 3.15曝光台 考点盘点?：与教材知识结合点 1、我国保护消费者合法权益的专门法律是什么？该法律的出台有什么作用？该法律规定交易应遵循什么原则？ 考点盘点?：与教材知识结合点 2、消费者主要享有权利有哪些？ 考点盘点?：与教材知识结合点 典型题例 :直击中考 1、中学生林某热衷网购，而且尤其喜欢“名牌”。在“双十一”当天狂购千余元，结果所购某知名品牌运动鞋竟是冒牌货。对该同学的行为及后果，你的建议是（ ???） ①中学生没有收入来源，不能参加网购活动②要提倡勤俭节约，做到理性消费③向有关部门举报该商家的售假行为 ④借助网络对该商家的售假行为大肆渲染 A．①② ???????B．②③ ????????C．①④ ??????D③④ 典型题例 :直击中考 3、2015年“3．15”晚会，披露了东风日产、奔驰等4S点故意虚报和夸大车辆故障，小病大修，从中牟取暴利；中国移动、中国铁通成诈骗电话的幕后推手；路虎成为“拦路虎”；山东不法厂商调和有毒汽油牟取暴利等。上述行为（ ???） ①侵犯了消费者的公平交易权 ???②为了企业的发展，可以提倡 ???③极大侵犯了消费者的知情权 ???④严重危害了社会的健康发展 A．①②④ ??B．①③④ ??C．②③④ ?????D．①②③ 5、仔细阅读漫画《微商》，回答下列各题。 6、下面是某校脱口秀第六期《校外小摊》的一个片断，请你阅读并参与讨论： 7、民以食为天，食品安全问题不容小觑。目前，我国食品安全问题十分严峻，“苏丹红染鸭蛋”、“三聚氰胺超标奶粉”、“硫磺熏馒头”、“火锅底料加石蜡”、“用人工色素为蔬菜着色”、“瘦肉精猪肉”、“地沟油上餐桌”等一系列耸人听闻的食品问题，一次次挑战着消费者的心理底线。 * * 曹县孙老家镇中学：孙亚钟 2016.3.15国际消费日的主题 《中华人民共和国消费者权益保护法》 保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济的健康发展。 自愿、平等、公平、诚实守信 ①安全保障权。②知悉真情权。③自主选择权。④公平交易权。⑤依法求偿权。 3、消费者的合法权益受到侵害时怎么办？ 社会：广泛宣传消费者权利保护知识，提高人们的维权意识。 国家：完善法律法规；加大监管与处罚力度。 生产者、销售者要依法自律，合法经营； 作为消费者：①要提高自我保护意识和能力，发现制假、销假及时举报。②当买到假冒伪劣产品时依法维护自身合法权益。 2、理智和成熟的消费，可以主动避免不必要的损失和烦恼。为此，我们应该（ ??）①努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能 ②接受商家打折但不开发票的建议③善于识别各种消费陷阱，提防上当受骗④受到不法侵害后，向消费者协会提起诉讼 A．①② ??B．①③ ????C．②③ ????????D．①③④ 4、2015年央视“3?15”晚会曝光了一系列侵害消费者权益的问题，其中“利用公共场所无密码Wi-Fi偷钱并窃取手机用户信息”的行为侵犯了消费者的（ ???）①安全权 ?②知情权 ?③求偿权 ?④公平交易权 A．①② ?????B．②③ ?????????C．③④ ??????D．①④ 【在线行动】作为消费者，如果你的合法权益受到侵害，你打算如何维权？ 【出谋划策】你认为作为合格的消费者应具备哪些消费知识？ 【知识链接】上述不法厂商的做法侵犯了消费者的哪些权利？ 【广角聚焦】你知道哪些法律能够保障消费者的合法权益吗？ *