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关于质量的心得体会
关于质量的心得体会
篇一:质量管理工作心得体会
质量管理工作心得体会
常言道:“质量是企业的生命”。对于重点型号产品承制单位,这句关于质量管理工作的话更有份量。因为质量不仅是企业的生命。甚至是决定未来发展的法宝。近年一直从事质量管理工作,虽然没有什么成就,也有些心得体会,因为工作养成的习惯,习惯一条一条罗列,这次也不例外,总结了他人和自己的经验。
1. 质量管理工作只是一种手段。
(1) 各种质量管理控制工具都不过是一种手段,方便发现和解决主要问题,但过于追求漂亮的图表,只能流于形式,不过是显示了图表绘制能力。
(2) 关键还在于质量管理部门和其他部门全员有效地从技术和人员管理上实施,否则只能止步于图表,问题还是那个问题,投诉还是那个投诉。
2. 企业必须培养自己的真正懂质量管理工作的人员,并且提高全员质量意识,做到全员真正参与。
质量管理不只是质量部门的事,是全公司的大事。很多质量管理人员都懂得数据统计的方法,没有掌握证据收集的方法和如何预防的方法。其他部门认为质量与自己无关,出了质量问题则把责任推到质量部门,埋怨质量部门为何没有及早发现问题。
3. 将质量管理工作与公司业绩和个人业绩挂钩,使质量从无形变成有形的钱,不再空洞乏味。
人人爱财,一旦涉及自己直接利益,肯定会本能的紧张。通过把钱和质量管理工作有机结合起来,教育效果肯定明显。
4. 质量管理工作很多时候是默默的工作,从事者则是无名英雄,有时还会成为替罪羊,相信很多同行都有同感。如同环保局的工作,没有什么权力,而且抓得过紧,
政府会有意见:“经济怎么发展啊?!”抓得过松,老百姓会有意见:“环保局有用吗?”;环保总局也有意见:“你们局怎么搞得?!”
5. 质量管理工作的质量要有quot;质quot;有quot;量quot;。
峰回路转,认真做还是能做好的,当然需要市场、老板和广大群众的支持。
6. 质量管理工作人员的数量,与生产和质量管理好坏没有直接关系。
从某种角度看,质量管理人员越多,越表明企业其他方面问题更大。有的企业发现生产问题越来越多,不从根本上解决问题,而是一味的人为是质量管理人员不够,结果增加质量管理人员,导致其内部管理也逐渐混乱,陷入了恶性循环的境地。
7. 质量管理工作必须积极主动预防,不能被动的统计问题,解决问题。
(1) 有些企业,把质量管理的重点放在了问题统计和ISO9001等体系要求的书面记录,面对现场的问题却无能为力,本末倒置。
(2) 预防重于治疗,问题的预防者,其实优于问题的解决者。
总之,面对日益激烈的市场竞争和煤电油运不断涨价的成本压力,企业要做好质量管理工作,提高市场竞争力,促进发展,完善的质量管理体系和严格的质量管理是前提,积极引进新技术改造传统产业是动力,加强设备管理提高设备运转率是保障,大力倡导并认真做好各环节均化工作是关键。
篇二:质量心得
在公司工作了大半年,主要从事质量管理方面的工作,在这方面有了点心得体会。以前也了解了一些关于质量管理方面的知识,结合自己的一些想法有了下面一些文字。 公司产品质量上出现问题的原因:
1,公司高层对产品质量的重视不够,虽然公司在很对地方标榜自己对质量有多么的重视,但是当产品在生产过程中出现不合格产品的时候,总是抱着下次注意,下次不要再犯这种思想,容许不合格产品流入下个环节。一个公司领导都没有现成质量意识,如何要求下面的员工。
2,公司各部门对质量的要求不一致,生产部门和质量管理部门当产品质量的要求没有一个统一的标准,当产品出现问题的时候,总是出现争吵推诿,造成问题没有人解决。
3,公司对下面员工的教育不够,个人的技术水平不能适应公司的工作,好的产品是通过操作人员的双手做出来的,他们操作方式的对错是产品质量好坏的关键,所以对工作方法标准的教育,操作的精准度的教育很重要。特别的是对新员工的教育,这可以让他们尽快溶于到新工作中去,尽早摆脱新手状态。
4,公司工资制度对质量的影响,现在为了追求高的产量都采用计件工资制。在经济学中有种现象叫劣币驱逐良币,员工为了多挣钱,在干活的过程中总是为了追求越来越快,做的越来越多,而那些做的好员工的反而没有那些粗制滥造的挣钱挣的多,造成产品质量向着越来越坏的方向发展,
5,公司排产计划对质量的影响,在生产的产品很杂很多,都是一些小的流水线车间生产,一个车间今天生产A产品5件,明天生产B产品6件,员工每天接触的都是新的东西,没有形成学习曲线。有时候甚至一个订单的产品在车间放置时间过长,造成质量问题。
6,公司基层管理人员的素质,在公司的组织架构中基层管理人员的作用很大,他们是联系公司和员工的桥梁,优秀的基层管理人员能传达公司的指示,带着下面的员工按照公司的要求来从事自己的工作,把抓质量作为自己工作的一部分。
7,公司各车间缺乏交流,很多木工自持我在这
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