质量的管理讲训演示课件.pptVIP

电力基建项目质量管理 报告人： 报告主要内容 一、质量管理的起源及其发展史 二、GB/T19001-2000质量管理体系简介 三、质量管理策划 四、过程质量控制 五、质量管理与进度管理 六、服务与沟通 七、质量成本 八、国家优质工程参评条件有申报办法 1、质量管理的起源及其奖项---起源 1951年首次颁发的戴明质量奖标志着质量运动的兴起，这个运动持续了20年，在20世纪50年代后期，美国国防部颁布了一系列的质量标准，后来被英国标准局采纳，现在已成国际标准化组织（ISO）ISO9000标准（其中有20个要素，已成为国际贸易的认证书）。对质量的重视始于1987年首次马可姆.波里奇国家质量奖的颁发，在欧洲，欧洲质量奖在1991年开始颁发）；2004年我国首次发布《卓越绩效评价准则》，目前唯一获“国家质量奖”的企业为“五粮液”集团公司已在中央电视台播放此信息。 1、质量管理的起源及其奖项 ---国内电力市场的竞争战略 企业竞争的重点的改变： 1、过去竞争战略：成本、产品质量和可靠性、交机速度与可靠性、对业主需求的应变能力； 2、目前竞争战略：质量领先、产品可靠性及交机速度、成本因素及新技术应用等； ----产品质量已成为定单赢得要素的第一要素 例如:中国大唐国际2004年统计的运行