方针目标管理与绩效考核（PPT） .pptVIP

f）组织应建立落实方针管理的机构。如果组织的职能和部门数量较多，应在各部门展开方针，建立相应的机构，设置或任命向最高管理者报告进展情况的总负责人。 * 第四节的其他章节不需要逐一讲解，通过本图可以体现了，留下内容的目的是便于学员自学 * 这是美国注册质量经理的图 * * 这个方针是动态的，每个部门、业务系统在进行策划时首先应当明确工作的指导思想（方针政策） 比如土地革命时期：星星之火可以燎原,抗日战争时期：团结一切可以团结的力量，解放战争初期：向南防御向北发展，后期：将革命进行到底，这些方针引导着团队走向预期目标。 * -组织的方针 从中长期经营计划中选择出本阶段应当实施的项目 -通过经营环境分析选出的课题 分析组织所处的经营环境，明确与绩效有关的机会和风险。此外，通过对本组织能力的分析以及和与其他竞争组织能力的比较分析，明确组织的强项和弱项，选择重点项目。 -通过反省现状选出的课题 在课题中，通过对实际业绩未达到目标要求的现有课题，以及过去数年间实际业绩的趋势、特征的分析，选出重点课题。此外，对于每一个部门，都应明确须改进的课题，在有组织地改进业务过程的基础上，选出重要的项目。 * -组织的方针 确认被提示的组织的重点课题、目标及方案，将其与自己的使命和活动领域进行对照，从中选择相关的项目。 -部门的中长期计划 在策划制定部门的中长期计划时，从中选出本阶段应当实施的项目。 -通过环境分析选出的课题 分析外部环境，明确机会与风险。此外，分析本部门的能力并与竞争者的能力进行比较分析，明确本部门的强项和弱项，选出课题。 -通过反省现状选出的课题 在课题当中，选出以往实际业绩未达到目标要求的现有课题以及在最高管理者评审中所指出的课题。此外，从下一层次的提案和依赖其他部门的事项中选出重要项目。 * 下面所出现的编号与图中所出现的编号相对应，表示相应的含义： ①式样的名称，明确了适用的时期。 ②明确了适用部门的负责人职位和姓名。 ③明确了编制的日期。 ④记述最高管理者所进行的期末评审中所指出的事项。 ⑤记述在本部门课题中未能实现目标，仍保留的那些课题。 ⑥记述在方针中与本部门有关的事项。 ⑦记述在中长期计划中本阶段应当实施的项目。 ⑧记述在外部环境分析的机会与风险、以及本部门的能力分析和竞争正者能力比较分析后本部门弱项的课题。 ⑨记述在④、⑤项的课题以及下层次的方案、依靠其他部门协作的事项中的重要项目。 ⑩从⑥、⑦、⑧、⑨项中将类似或具有因果关系的内容合并，从中选出重要项目作为本阶段的重点课题。以3-5项为宜。 下面所出现的编号与图中所出现的编号相对应，表示相应的含义： ①式样的名称，明确了适用的时期。 ②明确适用部门的负责人的姓名和确认的日期。 ③明确编制人的职位和姓名。 ④明确编写的日期。 ⑤明确修订的日期。 ⑥记述总页数。 ⑦课题编号。 ⑧记述本阶段的重点课题。根据方针、部门的中长期计划、当前的课题、由于环境的变化而引起的新问题、来自下层次的提案、依赖其他部门的事项中有谁来对应等内容。重点课题最好用“把AA（对象）BB（作用）于”的形式表现。 ⑨设定重点课题的监测项目，记述其名称。最好记述监测项目的定义和计算公式。 ⑩记述重点课题到达点的目标值。除了记述最终目标值之外，在设定了阶段中途目标值的场合，也应当记述阶段中途的目标值。 ⑾方案编号 ⑿记述为了实现目标所采取的方案。方案可以不限于只有一个。方案最好用“采用XX（手段）把AA（对象）BB（作用）于”的形式表现。 ⒀记述实施方案的责任人的姓名。 参考1 某些组织把重点课题、目标、方案书称为方针书。 对于监测项目，有在中途阶段了解重点课题实现情况和了解方案实施状况的两种类型。监测项目也可以不记入本表中，另外列出监测项目一览表亦可。 * 目标对于评价业绩是重要的； 目标的超前性和滞后性，差别很大，超前的指标能够避免一些灾难。英国的巴林银行，日本住友公司的破产都是例证。 * 2.2.5构筑目标的视角 将这些期望和要求等作为目标 展开为过程，进行控制实施； 落实到相关职能，甚至岗位； 下面所出现的编号与图中所出现的编号相对应，表示相应的含义： ①式样的名称，明确了适用的时期和适用的部门。 ②明确适用部门的负责人的姓名和确认的日期。 ③明确编制人的职位和姓名。 ④明确编写的日期。 ⑤明确修订的日期。 ⑥记述总页数。 ⑦方案编号。 ⑧转记了上层次的重点课题、目标和方案书中所记载的方案。 ⑨转记了上层次的重点课题、目标和方案书中所记载的监测项目。 ⑩转记了上层次的重点课题、目标和方案书中所记载的监测项目的目标值和处理界限值，为了在阶段中途了解实现情况追加对时间的设定。 ⑾记述在阶段的中途确认监测项目的实际业绩的时机和周期。 ⑿记述在阶段的中