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德国与荷兰侵权行为法考察工作日记(十) 杨立新 中国人民大学法学院 教授 　　十一、荷兰的医疗纠纷法律适用问题 　　六月十二日下午 到乌特来希特市，访问荷兰皇家医疗协会 　　报告主题：荷兰的医疗纠纷法律适用问题 　　报告人：约翰?雷戈马特教授，皇家医疗协会法律部主任 　　一、荷兰的医疗纠纷投诉程序 　　在荷兰，一个病人要对医疗纠纷进行投诉，有三种选择： 　　第一种，是向投诉委员会投诉。在荷兰，任何一家医疗机构都建有患者投诉委员会。这个委员会由三个人组成，两个是医院的人员，另外一个是独立于这个医疗机构的其他人，是与医院没有关系的人，可以是退休的医生，也可以是退休的法官等。投诉委员会管辖的是患者提出的问题是不是存在，是不是有根据，有时候，投诉委员会审查后并没有一个确定的结果，很多患者也不要这个结果，也就满足了。投诉委员会的管辖范围非常宽泛，凡是对医疗不满的，都可以通过投诉委员会投诉解决。 　　第二种，向纪律委员会投诉。如果患者对投诉委员会的做法不满意，或者要追究医护人员的纪律责任，可以向纪律委员会投诉。纪律委员会全国共设立五家，在五家之上，还有一家总的纪律委员会。纪律委员会是由专家和法律人士组成，对于确有根据的投诉，查清医护人员确有错误，可以做出处理决定。所以纪律委员会仅仅管辖医护人员违反纪律的投诉。 　　第三种，则是民事赔偿的处理程序。患者认为医院确有过失，请求赔偿，应当先向医院提出