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大厦（小区）安保部工作细则 大厦（小区）安保部工作细则提要：安保队长职责负责大厦日常保安工作，包括排班.训练.出操，加强保安人员的管理。落实岗位责任，提高服务意识及业务技能 大厦（小区）安保部工作细则 １安保人员着装规范.仪容仪表及礼貌用语 １.１着装要求 着装要清洁.整齐.笔挺，衣领，袖口要保持干净。穿衬衣要将前后摆塞在裤腰内，袖口和长裤不要卷起来。不准赤脚穿凉鞋或赤膊.穿汗衫背执勤巡逻。 穿着制服执勤时，要扣好领扣和领钩。如穿开领制服须内穿衬衣，系好领带。 帽子要端正，武装带.防卫器械要佩带好。除因工作需要外，不准戴有色眼镜。 仪容仪表 注意个人卫生。头发要勤梳理，胡须要刮净，指甲要经常修剪，内外衣要保持清洁。 不要在执勤时擦鼻涕.搓泥垢.剔牙齿.修指甲.脱鞋袜.吃东西。 执勤中或在公共场所不准吸烟，不乱弹烟灰.乱扔烟蒂。 礼貌用语 在执勤中或与人交谈时，语气要亲切，言辞要得体。 在执勤中或与人交谈时，须使用敬语。如先生.小姐.请.谢谢等 查证检查时，应说”履行规定，麻烦您…，”查证检查完毕，应说”谢谢”或”谢谢合作”。 2岗位职责 安保队长职责 负责大厦日常保安工作，包括排班.训练.出操，加强保安人员的管理。落实岗位责任，提高服务意