7.3维护消费者权益ppt要点.ppt

* 第八课 消费者的权利 第二节 维护消费者权益 学习目标 知识目标：明确要做一个合格的消费者，维护自身权益 了解维护权益的途径 能力目标：提高消费者权利意识，增强法制观念 教学重点：维护消费者权益的途径 教学难点：培养学生知法懂法和提高自身素质 的意识及增强自我保护的能力 “不看不知道，一看全假冒” 好看就一定好吃 贩运来的香蕉，大都七八成熟。小贩们廉价批购后，在还没有成熟的香蕉表面涂上一层含有二氧化硫的催熟剂，再用三四十度的炉火熏烤后藏置，一两天时间香蕉全变成了个大、色黄、惹人喜爱的“上品”了。结果1.5元1公斤进的货，催熟后要卖到4元左右1公斤。 再说西瓜吧。七八成熟的西瓜，摘下后用针管向瓜内注射红色自来水，切开瓜瓤鲜红，还增加了重量。 草莓用催熟剂或其它激素类药品使用后，生长期变短，颜色新鲜了，果味却变淡了。 西红柿半熟后放在麦草里捂一段时间，颜色红，该有的甜味却没有了。 在我们日常生活中，消费者的衣、食、住、行方面的权益都得不到保障 消费者就必须拥有一双“慧眼” 炼就一双“慧眼” 当你想要买某样东西之时，你会 受到哪些因素的影响呢？ 广告宣传 亲友介绍 街头流行 如何炼就一双“慧眼”？ 1、 商家打折的目的是什么？ 2 、 面对低价与折扣，我们根据什么判断是否购买呢？ 、 想把积压的陈旧商品推销出去 想推销假冒伪劣商品 想用先提价后打折的手段利用人们爱占便宜的心理销售商品…… 学会判断是否是真货,再根据自己是否需要和经济能力来决定是否购买 如何炼就一双“慧眼”？ 1、增强自己的判断能力和选择能力 2、掌握有关消费者权益保护的知识 这种情况下消费者怎么做？ 良好的权利意识和自我保护意识体现在： 1、商品交易过程中-----运用自己的知识，保持警惕，防止侵权行为发生。 2、侵权行为发生后-----拿起法维护自己的合法权益，使不法经营者受到惩治。 权力受到侵犯后，你怎么做？ 思考 当消费者的权益受到侵犯后，可以通过哪些途径维护自身的利益？ 与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。 课堂小结 维护消费者权益 ｛ 课堂小结 a、如何炼就一双“慧眼”？ 1、增强自己的判断能力和选择能力 2、掌握有关消费者权益保护的知识 b、维护权益的途径 与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。 *