c第3章消费者决策过程：评价与购买.pptxVIP

第三讲 消费者决策过程：评价与购买;今天我准备购买啤酒;意识域分类;如何选择？;选择啤酒的评价标准;啤酒的评价标准及重要性权数;备选产品在每一评价标准上的表现;消费者对各个啤酒品牌的评价;连接式规则;重点选择规则;按序排除规则;编篡式规则;补偿式选择规则;当我有意向购买青岛啤酒后，我是否会立即采取行动购买呢？;三类影响因素; 特性 冲动性 强制性 情绪性或刺激性 对后果的不在意性 影响因素 购买金额的多少 所购产品的数目 主要的购物次数 产品购买的频率 是否带有购物清单 结婚时间长短 ;购买支付;到哪里去购买啤酒呢？;影响店铺选择的店堂特征;商店的位置与规模;商店的形象;零售店广告;店铺选择与消费者特征 – 知觉风险;店铺选择与消费者特征 – 购物导向;影响品牌选择和产品购买数量的店内因素