商业智慧–02人之管理.pptVIP

CHAPTER 2 人之管理 商業智慧中的人才管理、利益群體管理和變革管理 人才管理 全世界從事商業智慧建置的企業經歷了無數的挫折和失敗，企業在商業智慧建置失敗的原因很多，最重要的一條是缺乏人才以及對人才的有效管理。合適的人才加上合適的組織方式是商業智慧這一策略性計畫取得成功的關鍵。 商業智慧的基本能力要求 商業智慧的進階能力要求 商務需求分析 資料分析 高級資料分析 建立高級資料模型 IBM商業智慧方案測試所考核的商業智慧技能要求 商業智慧術語、功能和差異區分（29%） 商業智慧客戶需求彙整（23%） 商業智慧資料來源/移動技能（23%） 商業智慧方案的架構（25%） 建立商業智慧能力中心 商業智慧能力中心的任務 商業智慧能力中心在企業中的位置 商業智慧能力中心與資料倉儲團隊之間的關係 商業智慧能力中心的資金來源 商業智慧能力中心的成功案例 商業智慧能力中心在企業中的位置 商業智慧能力中心的所有角色 商業智慧能力中心的資金來源 建立商業智慧“夢幻團隊”的注意事項 理解最基本的東西 理解你試圖做的事情 著眼於大畫面 聚焦、靈活加上實用 齊心協力 有效溝通 擁有很強的收集各種需求的能力 利益群體管理 借鑒資訊長用於管理利益群體的戰略戰術 識別利益群體 細分利益群體 選擇管理策略。 企業的多個利益群體 利益群體的類型 商業智慧用戶評估模型 模型