Week11LeisureMarketing.ppt-休闲产业行销管理.ppt

行銷年度計畫表 開幕前第10個月：公路T架看板、電視、雜誌、報紙，並同時創造新聞事件以代替購買廣告。 開幕前第9個月：由協力廠商推出廣告告知社會(如：HELLO KITTY、喜來登….等)。 開幕前第8個月：由進駐廠商陸續以主力店及名牌廠商聯合聲明進駐新瑞都之廣告。 開幕前第7個月：由進駐廠商陸續以主力店及名牌廠商聯合聲明進駐新瑞都之廣告。 開幕前第6個月：由多媒體告知社會、新瑞都即將開幕，聯名卡的銀行促銷活動全面展開，於全省各地分北、中、南開始行銷。 開幕前第5個月：創造新聞事件以節省行銷開支，例如：南部國小的徵文、圖畫比賽，國中、高中、 大專院校之巡迴休閒體育說明及比賽(滑草及遊說將來的滑雪活動競賽說明)，邀請政治人物到工地視察等。 開幕前第4個月：利用多媒體介紹新瑞都之設備、設施及經營團隊之訪問摘要告知社會大眾。 開幕前第3個月：陸續宣佈名牌廠商進駐消息。 開幕前第2個月：利用多媒體及政商人士發佈將開幕消息(經濟部部長、次長或更高階人士、商界人 士、購物中心協會之訪談)。 開幕前第1個月：正式發佈前來剪彩之知名人士及開幕當天活動內容，如:本公司已洽商美國布希總 統之弟蒞臨剪彩主賓，並有其夫人、子女及德州之一些重量級人士一同參加開幕儀式，本國政要也將一併邀請陪同列席開幕儀式。 開幕日：儀式按開幕日計劃執行。 開幕後第1個月：調整方面，開始邀請休閒、旅遊及體育記者，個別採訪本中心作系列性之報導。 開幕後第2個月：協同地方的團體、學校開始舉辦一些活動(如：敬老活動、安排學生參觀、社團活 動….等)。 開幕後第3個月：加強產品廣告及機構廣告。 開幕後第4個月：促銷及摸彩活動(廠商贊助)。 開幕後第5個月：加強公共關係，包括：顧客、潛在顧客、股東、員工、社區、媒體、政府…等， 並建立良好之組織形象。 開幕後第6個月：結合本中心各部舉辦半週年慶祝活動，並有摸彩及其他各主題之個別活動。 10個 月 9個 月 8個 月 7個 月 6個 月 5個 月 4個 月 3個 月 2個 月 1個 月 1個 月 2個 月 3個 月 4個 月 5個 月 6個 月 開 幕 日 End of Presentation Thank you * 環境分析階段的完成（查核點）是以有沒有畫出 SWOT 矩陣論，當 SWOT 完成，初步環境監控的階段即算是成功。 行銷策略規劃階段 行銷策略分析（ marketing strategy ）即是行銷學上常稱 STP 流程（ STP Process ），其中 S 為 ” 市場區隔化 ” （ Segmentation ）、 T 為 ” 選擇目標市場 ” （ Market Targeting ）而 P 為 ” 市場定位 ” （ Positioning ）等。根據楊東震教授之行銷學講義，相關步驟可表示為 [4] * 環境分析與【 SWOT 、 PEST 與五力分析】。 休閒產業行銷管理 Reference: Brenda G. Pitts David K. Stolar(1996)Fundamentals of Sport Marketing 王如鈺 休閒行銷 凡是應用行銷原則於休閒產業中的任何產品(器材、服務、人、場地及構想等)就是休閒行銷。 休閒行銷仍是以行銷基本的架構為基礎，探究如何滿足消費者需求達成組織目標的一個過程與方法， 所以說休閒行銷可視為將休閒產品、價格、通路、促銷策略規劃與執行程序， 以滿足消費者的需求來達成組織目標。 休閒行銷理論 休閒產業 行銷管理內涵 休閒學 休閒心理學 休閒社會學 休閒消費心理 服務業管理 管理學 行銷學 成本管理 經濟學 人力資源 策略管理 傳播學 新聞學 公共關係 媒體宣傳 廣告設計 廣播 社會科學 人類行為 多元文化 人口學 勞力市場 行銷是一種程序 行銷是一種程序 這程序是不斷循環的 行銷的功能永遠不會停止 休閒行銷管理模式將給行銷者在管理公司的行銷功能上一個指引 行銷管理模式 休閒組織任務 環境分析 STEEPLE、5力、供應鏈、SWOT 行銷研究 休閒消費分析 休閒產業分析 消費者區隔 產業區隔分析 決定目標市場 行銷策略組合 產品 通路 價格 促銷 行銷方案執行 行銷策略評估與修正 行銷架構 STP 行銷 市場區隔(Segmentation) 界定區隔變數，並進行區隔的劃分。 描述每一區隔的剖面，亦即說明每一區隔的特性與成員成分。 目標選定(Targeting) 評估每一市場區隔的吸引力，並加以排序。 選定目標的區隔市場。 產品定位(Positioning) 尋求每一市場區隔可能的定位概念。 選定、發展與傳達所選定的定位概念。 S-休閒市場區隔 ─消費者、產業區隔 行銷者必須替公司決定哪個區隔是公司能勝任的 被選擇的區隔即成為公司的目標市場 目標市場是消費者的