小区保洁员质量检查操作流程.docVIP

小区保洁员质量检查操作流程 小区保洁员质量检查操作流程提要：楼道梯间、走廊地面a)检查方法：目视检查，每责任区抽查两个单元，50㎡走廊三处b)质量标准：无纸屑、杂物 自 小区保洁员质量检查操作流程 1．目的 规范保洁工作质量检查标准，确保小区环境卫生整洁，对保洁工作质量作出客观评价。 2．适用范围 适用于公司各物业部的保洁工作质量检查。 3．职责 物业部经理、保洁班长负责依照本流程对保洁工作进行质量检查、卫生评比工作。 保洁员负责依照本流程进行清洁卫生的自查。 4．操作 室外公共区域的检查方法与质量标准 道路 a)检查方法：每区抽查三处，目视检查，取平均值； b)质量标准：无明显泥沙、污垢，每100㎡内烟头、塑料袋、纸屑平均不超过两个，无直径1cm以上的石子、无大面积落叶。 绿化带 a)检查方法：每区抽查三处，目视检查，取平均值； b)质量检查：无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等物，地上无直径3cm以上石子； c)房屋阳台下每l00㎡的烟头或棉签等杂物在两个以内，其他绿化带100㎡内杂物在一个以内。 排水明沟 a)检查方法：抽查两栋房屋的排水沟，目视检查，取平均值； b)质量标准：无明显泥沙、污垢，每100㎡内烟头、棉签或纸屑在两个以内。 垃圾箱 a)检查方法：每责任区抽查1个，清洁后全面检查； b)质量标准：地面无散落垃圾，无污水、无明显污迹。 垃圾中转站 a)检查方法：每天清洁后目视检查； b)质量标准：地面无粘附物、无明显污迹；墙面无粘附物、无明显污迹。 果皮箱 a)检查方法：每责任区抽查两个，全面检查； b)质量标准：内部垃圾及时清理，外表无污迹、粘附物。 标识宣传牌、雕塑 a)检查方法：全面检查； b)质量标准：目视表面无明显积尘、无污迹、无乱张贴。 沙井和污、雨水井 a)检查方法：每责任区抽查三个，目视检查； b)质量标准：底部无沉淀物，内壁无粘附物，井盖无污迹。 游乐场 a)检查方法：目视检查； b)质量标准：地面无垃圾、纸屑，设施完好无污迹。 喷水池 a)检查方法：目视检查； b)质量标准：无纸屑、杂物、青苔，水无变色或无异味。 天台、雨蓬 a)检查方法：每责任区抽查一栋楼宇，目视检查； b)质量标准：无杂物、垃圾、纸屑，排水口畅通，水沟无污垢。 室内公共区域的检查方法与质量标准 地面的清洁 a)检查方法：每责任区抽查五处，目视检查； b)质量标准： --无垃圾杂物、无泥沙、污渍； --大理石地面打蜡、抛光后光泽均匀； --地毯无明显灰尘、无污渍。 墙面的清洁 a)检查方法：每责任区抽查五处，全面检查； b)质量标准： --大理石、瓷片、喷涂等墙面用纸巾擦拭100㎡内无明显灰尘； --乳胶漆墙面无污渍、目视无明显灰尘； --墙面、墙纸干净无污渍。 楼道梯间、走廊地面 a)检查方法：目视检查，每责任区抽查两个单元，50㎡走廊三处； b)质量标准：无纸屑、杂物、污迹，每个单元梯级烟头不超过1个，走廊100㎡烟头不超过1个，目视天花板无明显灰尘、蜘蛛网。 墙面、窗、扶手、电子门、消防栓管、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯开关等 a)检查方法：每责任区抽查两处，全面检查； b)质量标准：无广告、蜘蛛网、无痰迹、积尘，用纸巾擦拭100㎡内无明显灰尘。 办公室 a)检查方法：全面检查； b)质量标准：整洁、无杂物，墙面无灰尘、蜘蛛网，地面无污迹；桌椅、沙发、柜无灰尘，空气清新。 公用卫生间 a)检查方法：全面检查； b)质量标准： --地面干净无异味、无积水、无污渍、无杂物； --墙面瓷片、门、窗用纸巾擦拭无明显灰尘，便器无污渍，墙上无涂画； --设施完好、用品齐全； --天花板、灯具目视无明显灰尘； --玻璃、镜面无灰尘、无污迹、无手印。 灯罩、出风口、指示灯 a)检查方法：每责任区抽查三处，目视检查； b)质量标准：无明显灰尘、无污迹。 玻璃门窗、镜面 a)检查方法：每责任区抽查三处，全面检查； b)质量标准：玻璃表面无污迹、手印，无划痕，