工程启用后回访保修保证措施.docVIP

工程启用后回访保修保证措施 工程启用后回访保修保证措施提要：回访计划在工程竣工后，根据《房屋建筑工程质量保修办法》及工程特点及业主要求编制”建筑工程回访计划表 工程启用后回访保修保证措施 严格执行国务院建设工程质量管理条例，贯彻公司的质量方针，向业主提供优质服务。项目部按照有关规定要求向业主提供”工程质量保修书”，在保修期内定期派人回访并设置用户联系电话，提供产品售后服务，及时在效地处理业主意见。 1、回访计划 在工程竣工后，根据《房屋建筑工程质量保修办法》及工程特点及业主要求编制”建筑工程回访计划表”在工程竣工后二个月内对工程进行第一次回访保修，同进向顾客介绍房屋使用的知识及注意事项，在年底前对本年度回访保修情况进行总结，提供质量改进建设并向业主通报。 2、回访内容 、定期回访 采取每季度回访一次，重点了解以下情况： ①了解用户使用情况，听取用户的使用意见，并做好回访记录； ②认真检查有无渗、漏、泛、堵等缺陷，以及装饰面层有无起砂、空鼓、脱落、开裂等不良现象； ③认真检查设施，设备等是否运转、使用正常； ④杜绝用户因使用功能的改变而影响建筑物结构的不良行为； ⑤按规定对建筑物进行沉降观测的测定工作。 、季节回访 、雨季 ①检查建筑物和排水设施是否通畅； ②重点检查屋面防水层的质量情况，有无渗漏； ③观察外墙装饰、门窗等有无渗漏； ④检查电气设备、电动机械以及建筑物的避雷接地等安全装置是否可靠。 、冬季 ①检查露明管道（如雨水管道）的保温装置式设施； ②检查建筑物消防设施是否齐全、可靠等。 、新技术回访 主要了解在工程施工过程中所采用的新材料、新技术、新工艺、新设备的技术性能和使用后效果。 3、回访意见处理 每次回访填写”建筑工程回访记录单”并请业主填写意见、建议。 ①对需进行保修的情况，及时反馈、通知保修人进行维修； ②对发现的质量隐患及时采取针对措施，予以克服； ③对用户使用不当而造成的除及时进行保修外，还应书面编写详细的使用要点等反馈给用户，避免类似的情况发生。 4、保修措施 ①对用户发放使用说明书、介绍构造、功能以及使用要求、注意事项等； ②对易损零件、配件详细介绍、更换方法和操作要求； ③对简易故障讲解如何进行原因查找，如何进行故障排除； ④对用户所提出的质量隐患及时落实维修措施，组织人、财、物，迅速派人落实到位，不影响用户的正常使用； ⑤虚心听取用户的反映耐心解释、认真维修、体现本公司良好的信誉； ⑥根据国家有关规定及本工程特点保修期如下： a)土建工程为设计合理使用年限年，屋面防水工程为五年； b)电气管线，上下水管线安装工程为两年； c)供热及供冷为 两个采暖期及供冷期； d)室外的上下水为两年。 e)其他约定；按国家相关规定执行。 ⑦在工程启用6个月内施工现场留足水电维修人员，保证及时处理现场检修工作。 Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral education is an organic whole of the whole education work, always adhere to the school adhere to the moral education, education for this product, and actively promote the quality education, the school building efficient curriculum system of moral education, moral education, improve the sense of attraction and appeal, enhance the moral education work for through and timeliness. Teach everyone, service education and management education, and school moral education