大连市物业管理行业发展报告.PDF

大连市物业管理行业发展报告 大连市物业管理协会 大连市物业管理是在旧小区治理改造的基础上 （一）从业人员和项目管理状况 发展起来的。1995年，全市率先在全国开展历时 全市物业企业从业人员共47,520人，其中参 三年的住宅小区治理改造工程，产生了轰动性影响。 加行业调查企业从业人员共38,189人。从业人员 1997年，国家建设部在大连召开了“第二次全国 队伍整体显现一线操作员工多、员工待遇普遍偏低、 物业管理工作会议”，推广大连改造旧住宅小区实 人员流动性大的特点。 行物业管理的经验；1999年，联合国在大连召开 1．人员构成情况。企业经营管理人员6,036人， 世界“人居日”庆典大会，授于市长“人居奖”。 占参加调查企业从业总人数的21.41%；操作人员 20多年来，大连市物业行业规模逐渐扩大，物业 38,189人，占84.1%。人员构成情况详见下表： 管理水平不断提高，先后有51个住宅小区（大厦） 评为全国示范项目、70个住宅小区（大厦）评为 大连市物业从业人员构成 辽宁省优秀项目。 从业人员 参加调查人数 占从业人员 备注 ( 人 ) 比例 目前，全市67.5%的住宅项目实行了物业管 经营管理人员 6,246 21.41% 理，有89多万户、300多万城市居民得到物业服 操作人员 31,943 78.59% 务，为1.5万名城市下岗待业职工提供了再就业机 其中： 会，物业管理行业对推动和谐大连建设发挥了重要 秩序维护员 10,857 28.4% 含车管人员 作用。但是，由于物价水平不断上涨，服务成本大 清洁员 11,257 29.47% 幅攀升，在城市供水、供电、供气、供暖相继提高 工程维修员 6,326 16.5% 收费标准的情况下，政府的物业服务指导价格多年 其他操作人员 3,503 9.1% 含绿化人员 未变，物业收费标准整体偏低已成为影响物业企业 总计 38,189 100% 生存发展的瓶颈问题。现综合报告如下： 2．工资收入及劳动强度。2012年大连市社会 一、行业生存基本状况 平均工资4，568元/人/月，全市物业企业职工 平均工资2,150元/人/月，物业企业员工平均工 目前，全市已通过物业企业资质年检的企业共 资水平远远低于社会平均工资水平。平均工资水平 750家，参与这次调查的560家，占物业企业总数 低于社会平均工资，劳动时间长、劳动强度大。平 的75%。 均工资水平低于社会平均工资，劳动时间长，劳动 44 201