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市场调研资料整理分析与调研报告撰写 市场调研资料整理分析与调研报告撰写提要： 其它精品 资料整理、分析与调研报告 一、资料的编码、录入 问卷回到深圳后,我们将对问卷进行统一的编码、数据录入工作,以下就这两部分别作出说明: 编码 编码是将问卷中的开放题的答案用标准代码表达出来,便于电脑统计;要完成这项工作,首先要通过已完成的问卷建立答案标准代码表,然后有编码员对每份问卷编码。在收到全部问卷后就可以开始建立码表和编码了。 为了使原始码表趋于完善,我们会刻意选择不同地区,不同层次的访问来建码表。对于可能出现的新码,我们也会在原始码表上留有补充余地,从而灵活加码。 原始码表会及时提交给客户,以便修改和确认;等客户确认码表后,我们才正式开始编码。 录入 一旦问卷被编好码,就可以电脑录入。在数据录入中,还有两道程序对数据进行最后的检查。第一道程序是电脑逻辑查错,保证每份问卷的逻辑合理;第二道程序是数据双输入,避免因输入疏忽而造成的误差。 二、数据统计分析技术和说明 问卷将编码与录入以后,我们可用市场研究专用的高级统计软件SPSS来做统计分析,所提供的统计报告和分析结果是国内通行的。::目前比较流行的分析方法主要有以下几种: 、聚类分析 它可以将被访者从人口背景、消费习惯、生活方式、个性等方面进行分类,并将这些特性与消费习惯结合起来,是营销管理中”市场区隔划分”的主要手段。 2、因子分析 影响消费者购买的原因有很多,但有些原因是相关的,有内在的必然性,只要深入了解这些内在的必然性,就可以将复杂问题简单化,在执行上变得轻而易举。还有在品牌差异性方面,通过因子分析,也可以发现各品牌内在的联系,从而不会被外表所迷惑,对于分析品牌地位有很大的帮助。因子分析就是从大量的数据中寻找内在的联系,减少决策的困难。 3、相关分析 相关分析提供影响消费者消费、评价品牌/产品与品牌/产品特性之间的内在关系。通过相关分析,可以看到自己品牌和竞争品牌的市场驱动力和阻碍力。从而明确自身努力的方向。 4、对应分析 对应分析是品牌形象分析最有效的工具,它可以将品牌、形象非常直观地表现在二维平面上,清楚地看到自身品牌的形象以及各竞争品牌的关系。对应分析对于品牌定位和重定位,以及定位跟踪是非常合适的。 5、象限分析 象限分析能揭示研究结果之间的内在关系,对于发现市场问题和机会有非常好的效果;象限分析需要研究人员有较强的营销基础和数据敏感度。 6、SwoT分析 分析品牌的内在环境和外在环境,从而明确优势和劣势,认清市场机会和威胁,对于策略性决定有很大的指导作用。 7、目标群体指数分析 有助于明确目标市场,是设定目标时经常使用的主要工具。 8、数据显着性分析 用于个目标群体之间在消费习惯和态度方面的差异,通常是决策的行动标准。 三、调研报告 调研报告 它在问卷及资料经过整理和分析以后,以文字、数字和图形的形式对调研结果进行分析和说明,并以书面的形式提交给客户。 调研报告的构成 一个完整的调研报告通常由以下几部分所构成:调研概况、主要结论、样本概况、报告正文、营销建议、附件等。 、调研说明 它主要对项目情况,包括项目的背景、调研区域与对象、抽样方法、主要调查内容、分析技术等主要内容;调研过程,主要对调研人员及具体操作过程的一个简单说明;质量控制,对公司的控制系统进行简单说明,为调研结果的准确性提供佐证。 2、样本概况 主要对调研对象等方面进行分析。 3、主要结论 它是对调研所得结果的一个简单、精练的综合性概述。 4、报告正文 它是以事实和数据为依据,对调研内容的一个详细、客观的分析。 5、营销建议 是根据调研结论,对客户目前所面临的问题提出可供采取的办法。 6、附件 包含问卷、图表、技术细节说明、统计输出结果显示、其他。 调研报告撰写的原则 在具体的调研报告撰写中,一般应遵循以下原则进行: 、态度必须客观 调研是市场信息的一种客观、科学的收集与分析工作,其结论是建立在客观的事实与数字的基础上的,因此也要求报告撰写人员以客观的态度来阐述调研结果。 2、结论必须鲜明 由于调研结论是调研科学性的直接反映,因此,含糊、模棱两可的结果只能说明调研设计的不科学及调研实施的控制不力。 3、论证必须充分 结论的论证一般程序是论据 市场调研资料整理分析与调研报告撰写提要： 其它精品 论点 结论。其中的论据一般为调研所得的客观事实或数字。 4、语言必须精炼 由于调研报告的信息量较大,因此以最简短、精炼、明晰的语言对调研结果进行表述,将有利于减少客户进行分析时的工作量。 5、层次必须明晰 它是就两方面而言的,一是论据、论点、结论之间的层次必须是明晰的;一是对调研问题的阐述必须是层次分明的,问题的阐述可以根据方案中调研问题