建材城商户五项准出考评办法.doc

建材城商户五项准出考评办法 建材城商户五项准出考评办法提要：对”五项准出”中的”终端建设”、”营业秩序、”团队意识”、”文明诚信”每个单项，按《五项准出周考评表》要求，进行考评 更多精品来自行政 建材城商户五项准出考评办法 一、总则： 为了树立一流的建材购物乐园的XX城品牌形象，从而深化目标消费群体中的品牌忠诚度；同时也为了各商户的经营环境、市场服务、切身利益和长远发展奠定坚实的市场基础；更为了更清晰的了解商户遵守”五项准出”原则的状况，从而明确我公司对商户支持的方向及力度，特制订本办法。本办法做为厂商与我公司签订合同中有条款的具体说明，与主合同一起具有同等的法律效力，望广大厂商认真遵照执行。 二、适用范围： XX城各卖场全体商户 三、内容： （一）对商户”五项准出”的考评： 1、”五项准出”考评分类： 从”终端建设”、”营业秩序、”团队意识”、”文明诚信”、”按时交费”等五个方面，对商户进行考评。 1)”五项准出”考评周期： 每周考评： ①对”五项准出”中的”终端建设”、”营业秩序、”团队意识”、”文明诚信”每个单项，按《五项准出周考评表》要求，进行考评。 ②以上每个单项的”周总得分”与其对应权重比例之积的和，为该商户五项准出上述四项的”周分”。 每月考评： ①按《五项准出月考评表》要求，进行月考评。 ②”按时交费”为直接月评项，其”月分”直接填制《五项准出月考评表》。 ③每个商户的”终端建设”、”营业秩序、”团队意识”、”文明诚信”的”周分”四周之和的平均数，加上”按时交费”的”月评分”为该商户”五项准出”的每月考评分，即”月分”。 季度评估： ①一年分四个季度，每个季度为：第一季度（一、二、三月）、第二季度（四、五、六月）、第三季度（七、八、九月）、第四季度（十、十一、十二月）。 ②按《五项准出季度年度考评表》要求，进行季度考评。 ③每季度商户的”五项准出月分”季度平均数，为其每季考评分，即”季度得分”。 年度评估： ①每年度对商户遵守”五项准出”原则的情况，进行一次综合评估。 ②每年四个季度”季度得分”的平均数，为该商户的”年度得分”。 3、”五项准出”周考评办法： （1）终端建设（权重15％）： ①开店面会（5分）：严禁出现以下情况，否则违返任何一项扣5分： a、从不开自己店面会议。 b、开店面会议不超过3分钟，应付了事。 ②卫生形象（10分）：严禁出现以下情况，否则违返任何一项扣10分： a、将拖把、抹布放在显眼的位置。 b、将包装物、垃圾、杂物（包括餐盒）等，直接放到公共区域；不将垃圾装入垃圾桶，或将垃圾裸露在垃圾桶外面。 c、不将超过米长的物品及超大超脏东西，放在市场指定地点。 d、营业时间，将垃圾直接清理到公共区域；将洗刷拖把的污水滴于公共区域内。 e、用洗手盆洗拖把；向洗手盆或拖把池内倒茶叶及剩饭。 f、未经允许将玻璃幕墙上的卷帘卷起；在玻璃幕墙以内的玻璃橱窗中摆放任何杂物及商品；未经允许将店内玻璃隔墙遮挡。 g、未经允许在公共区域内摆摊、设点、堆放物品（包括各式地垫）及垃圾。 ③广告维护（10分）：严禁出现以下情况，否则违返任何一项扣10分： a、室内外广告损坏、脱落，以及灯具、灯泡损坏等，不及时修理。 b、不办手续，而私自悬挂、张贴、涂写、乱摆、乱挂、乱拉广告、条幅及地贴等。 c、经允许的广告设置物，到期不拆除。 ④营业时间（15分）：严禁出现以下情况，否则每违返一项扣15分： a、不按卖场规定时间上下班。 b、不请假就随意闭店不营业。 c、需加班者，而不按规定办理加班手续。 d、办理了加班手续，不到手续规定时间就提前下班。 e、卖场营业高峰时，盘点店面；或从事有噪声、有难闻气味的工作。 ⑤亮灯营业（15分）：严禁出现以下情况，否则违返任何一项扣15分： a、营业时间，开灯比例达不到店面的60％。 b、营业灯具已坏，而不更换。 ⑥商品陈列（15分）：严禁出现以下情况，否则违返任何一项扣15分： a、店内样品及其它物品摆放不整齐，不能保持洁净。 b、在店内及店门口存放大量商品包装物及大批量的货物；确实待发的货物，没有在半个小时内处理完毕。 c、营业时间，在店内放自行车等与营业无关的物品及杂物。 ⑦上货情况（30分）：严禁出现以下情况，否则每违返一项扣30分，并收回场