星期一的领导课(第9周).docVIP

第九周 激励：水桶与勺子 我准时在八点半抵达东尼的家。他站在大门口迎接我。 「杰夫，你好吗?这个星期过得如何?」他边问边领着我走进书房:「填补出缺的事有任何进展吗?还有你的时间管理做得如何?你找到什么方法能善加利用自己的时间吗.....啊，对了，我想知道你的团队表现得如何?」 ωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωω 这个周末我一直期待今天的周一晨间会。「上周比起之前好多了。琳恩和我完成了面试，并将工作给了表现最好的三位候选人。」我说。「其中两人接受了这份工作，几个星期之后就会来报到上班。另外一人拒绝了我们的邀请，决定继续在目前的公司服务。我本来打算将这份工作提供给第四位的候选人，但是马克-----我的一位明星，他协助我们进行面试-----说那位候选人并不适合我们的团队，因此建议我们继续寻找其它更好的合格人选。 「由于你提醒我要严格选才，而且绝对不要降低标准，于是我请琳恩启动求才过程，为我们的最后一个职缺寻找合适人选。说真的，能有两个新的成员加入团队让我很兴奋。 「我也尝试了几个你提供的时间管理秘诀。我在一本日志上记录了我将时间花在什么地方，结果发现我把很多时间花在不重要的事情上。我还发现我们办公室里有位同事每天至少会打扰我六次。我把日志拿给她看，说明我们在一天中对谈了几次，而她不敢相信自己竟然这么频繁地打电话给我。 「经过这番共同的发现之后，我们协议出每天固定只在早上十点和下午三点通电话。我猜，你会说这就是『批处理」。 「我也将我们团队的每周例会时间缩短为原有的一半。过去我们通常会花一个小时开会，不管是否有必要，我们总是撑足了一个小时才散会。这一周，我告诉大家我们的动作得快一点，这样才能在三十分钟内讨论完所有该讨论的事。结果你知道怎样吗?我们做到了。我们从最重要的议题开始，并且在时限内完成所有的讨论。 「那让团队里的每个人在那天多出三十分钟，可以不受干扰地规昼接下来的工作。「我们想测试你的理论，在不受干扰的三十分钟内完成一般得花九十分钟处理的事务。我想这没什么好惊讶的，不过你的理论真的可行!某些喜欢椰揄他人的同事质疑，我们在三十分钟内完成的，真是平常九十分钟才做得完的事吗?话虽如此，但是所有人都同意，在那三十分钟内，我们的生产力至少是倍增的。对每个人来说，这是多棒的红利呀! 「东尼，你看，上周我真的把你的建议听了进去，而它们是很棒的想法。现在我感觉对自己的时间较能有所掌控，但是还有一段长路得努力。我也买了一本时间管理的书准备要读........等我有时间的时候。」 ωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωω 所以现在你成了个喜剧演员啦?」东尼嗤嗤地笑着说:「不过说正经的，上周你做了一些很棒的选择而且听起来那两位新人既有天份，也有意愿加入你的团队。此外，你在运用时间上也做了些更好的选择。做得真好! 「关于最后那个待补的职缺，换做是我，我会找查德和珍妮商量。」他继续说道:「你已经知道他们是明星，而且他们适合你的团队。无疑地，当你开口邀请他们重新归队，或许得低声下气拜托他们，但是我认为那会是个好主意。你或许会发现他们其中一人乐于回到你的团队里效力。 「现在，我要你翻开笔记本，看看当时你找查德和珍妮谈话时的记录。他们曾经提到对你有三项期待，是哪三项?」 「等等，让我看看」。」我说，将笔记本翻到开头的部分:「他们说，希望我能雇用好手、指导每个人更上一层楼，并且开除那些无法承担自己份内责任的人。这就是你想问的吗?」 「没错，」东尼说: 「现在看来.，「我们』在这三件事情上做得如何?」 「我想，在雇用其它好手加入团队这件事情上，我已经有长足的进步，」我回答道:「东尼，你把我教得很好，所以现在我懂得怎样严格选才了。在这整个过程中，人力资源部门的琳恩也给了我极大的支持，而我认为这两个即将到任的新人真的很棒。 「至于指导每个团队成员更上一层楼。我想我只进步了一点点。如今，我对明星和中等星的关注是比以前多，但我必须承认，我并没有在指导表现良好者这方面下太多功夫。 「当然，我必须开除托德。令人惊讶的是，我一向认定他是明星，直到后来我才发现，其实团队里的其它成员都为他掩护。我想那证明了过去我花太多时间耽溺于管理黑洞中。 在我动手开除更多人之前，我想我需要更加清楚地定义出自己的期待，并且确保在适当的地方有适当的训练和工具。经过这整个过程，我发现过去我打的考绩并没有正确反映出每个同仁的真实表现，所以在开除不适任的人这个方面，我可能还有很多工作要做。」 「不过，杰夫，听来你至少在查德与珍妮建议的这三件事情上有所进展。做得好。」我的导师鼓励我。 ωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωω 「今天剩下的时间，我想锁定在如何指导团队里的每个人，让他们都能更上一层楼。这里我要谈的，不是