待接管物业管理前期准备程序.doc

待接管物业管理前期准备程序 待接管物业管理前期准备程序提要：根据《物业管理方案》审核新建管理处人员编制，并确保管理人员及专业技术人员入伙前三个月到位，安全员、保洁员提前一个月到位 物业管理公司程序文件 待接管物业管理前期准备程序 1．目的 规范物业管理前期准备工作,为入伙做好充分准备。 2．范围 适用于公司待接管物业项目。 3．职责 分管总经理助理负责物业管理前期准备的组织工作。 房产后勤管理部负责前期介入移交手续的办理。 总经理办公室负责物业管理合同的评审，标识制作。 人力资源部负责人员编制确定、人员招聘及入职培训工作。 财务管理部负责各类收费项目及标准的核定。 品质管理部负责各项规章制度及入伙资料的审核。 新建管理处经理负责相关各项工作的筹备和实施。 4．方法和过程控制 房产后勤管理部前期准备工作 向新建管理处移交前期介入相关资料，保证前期介入资料的完整性。 负责与新建管理处对环境、安全、设备维护等工作的移交。 负责新建管理处办公用品及办公设备的审核。 负责新建管理处交通运输工具的调配工作。 总经理办公室前期准备工作 负责新项目委托管理合同的评审，报总经理签定。 负责新建管理处员工工作服的订制。 负责新建管理处所有标识的设计、制作并指导安装。 负责新项目入伙现场的策划、布置及展板的设计、制作和摆放。 人力资源部前期准备工作 负责在入伙前三个月正式下发管理处成立的文件。 根据《物业管理方案》审核新建管理处人员编制，并确保管理人员及专业技术人员入伙前三个月到位，安全员、保洁员提前一个月到位。 负责新建管理处人员的招聘、入职培训及考核。 财务管理部前期准备工作 负责前期介入费用及新项目管理费标准的测算，经总经理审批后纳入委托管理合同。 负责新项目各项服务收费标准的审定。 负责管理处接管物业入伙前清洁费用的审定。 负责指导管理处出纳按财务制度建账及财务软件的使用。 负责监督新建管理处的物资采购工作。 品质管理部前期准备工作 负责质量体系文件的发放及协助编写相关作业指导文件。 负责提供有关物业管理行业的相关法律法规、行政规章等资料。 协助管理处分类建立物业管理档案资料。 负责审核各项规章制度及入伙资料。 负责审核保安器材、检测仪器仪表、清洁绿化用品及各类工具等物资的采购申请。 协助新项目管理处质量体系文件及入伙工作办理程序的培训。 新建管理处经理前期准备工作 负责拟定入伙工作计划时间表，包括：工作内容、负责人及完成时间等，并报分管总经理助理审批。 负责内部管理运作相关工作： A．编制管理处组织结构、各岗位职责，报人力资源部审核、分管总经理助理审批。 待接管物业管理前期准备程序提要：根据《物业管理方案》审核新建管理处人员编制，并确保管理人员及专业技术人员入伙前三个月到位，安全员、保洁员提前一个月到位 B．物资的采购：根据《物业管理方案》负责办公用品、办公设备及维修工具、设备、安全保洁工具、设备的购置计划的制定、询价、报批及采购工作。包括： a.办公用品：家私、各类文具等。 b.办公设备：打印机、电话、复印机、传真机、空调、电视机、音响等。 c.后勤服务设施：食堂、宿舍用品、用具等。 d.网络设备：电脑等。 e.清洁及绿化设备和工具：洗地机、吸尘器、剪草机、喷雾器等。 f.安全设备：对讲机、电警棍、手电筒等。 g.加工维修设备工具：万用表、兆欧表、电焊机、台虎钳等。 c．根据物业实际情况，完善闭路监控、停车场设施、背景音乐、泛光照明、信箱、康乐休闲文化设施、园林绿化等公共设施。 D．指定专人记录入伙前后发生的清洁、返修及配套完善工程等所产生的各项费用，以便与地产公司结算。 负责对外公共关系的建立及有关证照办理： A.与政府有关部门建立良好的公共关系，包括：自来水公司、供电局、煤气公司、有线电视、电信局、工商、税务、派出所、街道办事处、居委会等。 B.办理管理处营业执照、组织机构代码证、税务登记证、收费许可证等。 c.办理本物业停车场的验收及营业执照、组织机构代码证、税务登记证、收费许可证等。 D.配合项目部办理用水、用电指标的申请、水电抄表到户、电话、有线电视、煤气、通邮、网络等的开通手续。 将《入住指引》、《业主（住户）资