我们身边的好物业评选活动申报材料.doc

我们身边的好物业评选活动申报材料 我们身边的好物业评选活动申报材料提要：客服中心有强烈的社会责任感，曾多次与社区联合组织开展“保护圭塘河”、“学习社会主义核心价值观”等一系列社区实践活动，树立了良好的企业形象 我们身边的好物业评选活动申报材料 公司荣誉： 2017年荣获“z省房地产业诚实守信企业” 2017年荣获“z省优秀物业服务企业” 2017年荣获“z市文明单位” 2017年荣获中国物业管理改革发展三十周年“行业突出贡献奖” 2017年荣获z市物业管理“创建全国文明城市优秀企业” 2017年、2017年、2017年、2017年连续四年荣获“z市优质服务单位” 2017年荣获“超英杯”z省直单位直属物业管理行业职业技能竞赛“三等奖” 所管理项目z·z成荣获2017年度“z市优秀物业管理大厦”荣誉称号 所管理项目z华庭荣获2017年度“z市优秀物业管理项目”，2017年度“z省物业管理优秀项目”荣誉称号 所管理项目龙湾国际社区荣获2017年度“z市优秀物业管理项目”荣誉称号 所管理项目z国际荣获2017年度“z市优秀物业管理项目”，2017年度“z省物业管理优秀项目” 所管理项目z现代城荣获2017年度“z省优秀物业服务项目” 所管理项目z华府项目荣获2017年度“z市物业服务优秀项目”荣誉称号 企业简介： zz物业服务有限公司系世界500强中国z集团成员企业二十三冶下属单位，z地产z开发有限公司全资控股子公司。 z物业一直秉承“五A品质，用心服务”的企业理念，崇尚尊重他人、和谐发展的人文精神，培植和营造朝气蓬勃、奋发向上的企业精神，努力实现服务大众、回报社会的宏愿，以“房地产品牌的有力支撑，产业链的有效延伸”为指导思想，致力于打造z物业服务品牌，追求个人、企业、社会的共同发展与高度和谐。 公司组建于2017年3月31日，其前身为z居自安物业管理有限公司，三级资质物业管理企业;2017年7月28日更名为“zz物业管理有限公司”，2017年1月23日升级为二级资质物业服务企业;2017年1月10日更名为“zz物业服务有限公司”，2017年12月31日，晋升为国家一级资质物业服务企业。 z物业注册资本500万元，现为中国物业管理协会会员单位，z省房地产业协会物业管理专业委员会副主任单位，z市物业管理协会常务副会长单位，于2017年通过了ISo9001国际质量管理体系认证，2017年9月通过了ISo14001环境质量管理体系认证;荣获2017年度“z省房地产业诚实守信企业”、2017年度“z省优秀物业服务企业”、2017年度“z市文明单位”、2017年中国物业管理改革发展三十周年“行业突出贡献奖”、2017年度z市物业管理“创建全国文明城市优秀企业”、2017年、2017年、2017年、2017年“z市优质服务单位”。 z物业从2017年成立时的87人发展到了2017年现有员工600余人，机构设置为综合部、财务部、客服管理部、工程部、人力资源部5个部门，其服务项目十余个，包括z华庭、z·EA财智中心、zz城、z商务广场、z·阳光山庄、龙湾国际社区、格兰小镇、z·z水岸、z华府、新城壹号、z·z水岸、z·尊城、z·z水岸、z·柴达木广场，服务面积220万余平方米，签约面积350万平方米，业务范围遍布在z、z、湘潭、泰安、西宁地区，物业类型涵盖高层住宅、别墅、商业、办公及高端会所等。所服务项目多次荣获“z省优秀物业管理项目”、“z市物业管理优秀项目”等荣誉。 z·z水岸嘉苑 z·z水岸嘉苑系世界500强中国z集团成员企业，z地产z开发有限公司开发的中国首座“有机集成生活系统”社区。小区共计住宅房屋2575户，商铺16户，已交房2345户，交房率达%，装修1762户，装修率达%。 zz物业服务有限公司z·z水岸客户服务中心秉承“五A品质，用心服务”的企业理念，为业主提供24小时安全的秩序维护服务;全天候精致的工程维护服务;“一站式亲情”高效贴心的管家服务;舒适整洁的环境维护服务，让业主享受着五星级物业服务的同时，收获更多的惊喜和感动。2017年度z·z水岸客户满意率高达%。2017年正以创建z市物业管理优秀项目为契机，促使我们的服务更上一个台阶，最终打造z市最美小区。 小区服务以做到“急业主之所急，想业主之所想”为动力，从业主生活所需考虑，提供多种实用免费的便民服务，配备如便民手推车、便民拖车、便民伞、便民工具柜、便民擦鞋机等10余种便民设施，定期开展磨菜刀、洗地垫等便民服务项目。为提升服务品质，丰富业主娱乐生活，重视精神文明建设。