房地产公司垂直指挥管理系统.doc

房地产公司垂直指挥管理系统 房地产公司垂直指挥管理系统作者：佚名 时间：2017-12-4 浏览量： 一、垂直指挥系统的依据 垂直指挥系统以组织系统表为序列,以岗位描述为依据。 二、垂直指挥的原则 服从指挥的原则 没有服从,就没有管理。 在一般情况下,下级无权判断上级的对错,上级的对错由上级的上级来裁定。 一个上级的原则 每个岗位、每个人只有一个上级,只服从一个上级的指挥,只向一个上级报告。 逐级的原则 上级对下级可以越级检查不能越级指挥。 下列情况,可以越级指挥: )紧急情况 上级领导没有找到他的直线下级,不能眼看着损失发生,即可越级指挥。 2)直接下属表示或实际上不服从指挥 直接下属用种种理由不贯彻执行上级的指示,任何领导都有权越级直接指挥。这种情况发生后,直接下级应该表示自己错了或辞职。 3)下级无力完成上级安排的任务 4)必要的情况下,进行整体指挥 下级对上级可以越级申诉,不能越级报告。 申诉和报告的界定是: 报告是在正常情况下,向直接上级请示工作取得指示。 申诉是告状。 申诉只有在以下三种情况下是被认为合法的。 )上级有贪污、盗窃、违法乱纪的行为。 2)上级有重大出卖和危害公司的行为。 3)上级滥用职权,对申诉者有重大不公正的行为。 以上三种情况,如果属实,即可成立。如属诬告,申诉者必须对此负责。 三、垂直指挥的类型 、单向指挥 只与单个的直接下级有关。 2、多项指挥 与两个或两个以上直接下级有关。 3、整体指挥 命令同时发给下属各级人员。也就是说,命令内容与各级下属都有关联。 例:总经理宣布调整工资方案。 4、在紧急情况下的现场指挥 四、垂直指挥的常用形式 、命令 命令一般分为口头命令和书面命令两种。 口头命令主要是指面对面的谈、小组讨论、电话或其他情况下以讲话形式出现的命令方式。 书面命令主要是指通过下任务单和命令书的形式的命令,往往显得比较严肃和正式,而且可以避免口头命令带来的问题。 命令人: 即接受命令的执行人,也就是让谁去完成任务。 命令内容: 即让某个人去干什么工作,包括时间、地点、人员、行动、行动的对象。 完成的标准: 也就是说该项任务要完成到什么程度,即做成什么样,一般分常规标准和特定标准。 常规标准即公司已做好的规定或工作标准--下令时不用讲明,可以强调。 特定标准指没有先例或未做规定的工作标准--下令时必须讲明。 完成的标志: 验收合格,交回令签。 复命的时限和方式: 在什么时间以前,用书面、电讯或口头的形式向谁报告。 四小时复命制: 对任何命令不管完成与否,都要在规定时间内复命,如执行人在执行开始后发现有 困难或阻力,应努力去克服;如确实有不可克服的困难,执行人无法按时、按标准完成,要立即向下命令者复命,讲明不能完成任务的困难或原因。如已完成任务,也要复命。”立即”:我们规定为不得超过四小时,这就叫”四小时复命制”。 这条规定特别重要。不能完成任务的人,可以取得下命令人的新指示,保证任务的完成或取得下命令人的帮助,及时克服困难完成任务。无论出于什么原因,在发现不能执行命令以后,没有向下命令人复命,延误了工作,要由受命令人负责。 命令时的语言要求: A.简炼、准确、不需要形容和描绘。 B.使用专业术语,概念清楚,尽可能排除误解。 c.有可操作性。 D.保证传达渠道畅通无误。 2、会议 会议经常用来决定多项指挥和总体指挥。会议要求开得简短,并能解决实际问题。 xxx房地产开发有限公司会议种类 序号 会议名称 主持人 召开时间 会议内容 参加人员 基本要求 1 公司月度 工作例会 总经理或 副总经理 每月1日下午 2:00~4:00 1.上个月工作中存在问题及解决方案。 2.下个月工作计、重要方案研讨。 总经理 副总经理 各部门经理 总经理秘书 行政秘书（记录） 每月28日前将书面材料交到人事行政部以便会议中使用。 2 公司周度 工作例会 每周五下午 4:00~5:00 1.上周工作中存在问题及解决方案。 2.下周重点工作方案研讨。 3.对公司建议。 3 公司经济活动分析会议 总经理 每月15日下午 2:00~4:00 1.对上个月财务管理、资金使用、经济效益情况给予汇报分析。 2.下个月资金计划 及调配使用。 总经理 副总经理 财务部经理 总经理秘书 4 各部门月度工作例会 各部门经理 每月28日下午 2:00~4:00 1.上个月工作中存在问题及解决方案。 2.下个月重要工作,方案研讨。 3.对公司建议。 各部门员工 每月29日交会议纪要到人事行政部 5 各部门周度工作例会 各部门经理 每周五下午 2:00~4:00 1.上周工作中存在问题及解决方案。 2.下周重点工作方案研讨。