物业公司2017年2月份管理工作报告范本.docVIP

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物业公司2017年2月份管理工作报告范本

物业公司2017年2月份管理工作报告范本 物业公司2017年2月份管理工作报告范本提要:内部管理:1.组织员工进行内部培训,提高员工对企业文化的认识;2.梳理2017年3月份到期的劳动合同,并完成续签工作; 更多建筑学堂 物业公司2017年2月份管理工作报告范本 尊敬的E城业户: 吉祥灯笼亮又明,喜庆鞭炮响不停;喜气盈门万事顺,幸福生活享不尽!XX物业全体员工恭祝广大业户在新的一年里:蛇年走鸿运,心想事成事事顺!在这个辞旧迎新,阖家欢乐的月份里,XX员工坚守在自己的工作岗位上,日日夜夜守护您和家人的平安,时时刻刻接待您的来访,分分秒秒倾听您的诉求。 在您的支持与配合下XX物业2月份完成的各项工作如下: 一、客户服务: 1.本月接待业户报修1364次,接待业户来电、来访2135次; 2.办理业户物品搬出放行35次,为业户开具《有线电视开通证明》42份;办理装修申报手续31户,验收手续203户; 3.安装三期西天然气报警器; 4.客服部加大园区巡查工作,发出《内部联络单》23张共56项问题均已处理; 5.为业户宣传”赠送服务券”活动; 6.社区文化活动: 2月24日是今年的元宵节,为了弘扬中华民族的传统文化,增进业户与物业的感情,XX物业各部门加班加点策划准备,特地于这一天在E城小区4号楼广场组织了”XX物业第二届元宵节猜灯谜”活动。 活动现场气氛活跃,热闹非凡,大家三个人一堆,五个人一组,猜的不亦乐乎,而猜到谜底的业户,则喜滋滋排队领取我们提前准备好的小礼品。 二、综合事务: 1.月报月计划上报工作; 2.跟进所有报批流转的呈阅件及合同; 3.悬挂标识; 4.春节对坚守岗位的员工进行节日慰问; 5.第一季度品质督导工作。 三、秩序维护: 1.认真落实部门体系文件的培训工作,加强现场巡视、监督; 2.春节期间的安全保卫工作。 3.三、四期车库悬挂车牌。 4.一季度消防单点测试。 四、工程维修: 1.全月提供日常报修处理2087项; 2.三期、四期遗留问题消项跟进; 3.装修检查; 4.更换公区照明系统; 5.供暖系统维修检查。 1、下雪期间客服部组织人员进行除雪工作 ; 2、清理各期单元门; 3、春节期间对园区、绿化内的炮皮进行清理。 六、突发事件:本月无 七、内部管理: 1.组织员工进行内部培训,提高员工对企业文化的认识; 2.梳理2017年3月份到期的劳动合同,并完成续签工作; 年岗位任务书及岗位说明书的签订工作; 4. 中控员西装的统计采买; 八、下月主要工作计划: (一) 工程维修 1.日常报修处理; 2.三期、四期遗留问题消项工作; 3.装修检查工作; 4.小区水戏喷泉清理、启用工作; 5.小区设施设备维护保养工作; 6.小区二次供水水箱清洗、消毒工作。 (二) 秩序维护: 1.提升保安服务品质,认真落实部门体系文件的培训工作,加强现场巡视、监督; 2.停车场车辆信息实时更新,严格管理; 3.项目灭火器年检。 (三) 综合事务: 1.按照3月工作、培训计划完成各项工作; 2.完成项目品质督导工作。 (四) 保洁服务: 1、清扫三期西车库,清运车库内的建筑垃圾; 2、冲洗生活垃圾台和园区垃圾桶; 3、对园区公共区域进行消杀。 (五) 客户服务: 1.继续跟进其他前期遗留及赔偿问题; 2.跟进并联系厂家处理前期预约报修工作; 3.组织社区文化”三八节送祝福”活动一次; 4.组织E城小区一、二、三、四期入住业主沟通会; 5.整理地下车位明细,接收车库授权工作。 Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral education is an organic whole of the whole education work, always adhere to the school adhere to the

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