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物业公司高管工作感想:感悟工作体会成长
物业公司高管工作感想:感悟工作体会成长
物业公司高管工作感想:感悟工作
体会成长提要:作为一名ZZ物业的高管,我应当为企业发展承担更多的责任,因此我需要不断的学习和努力,使自己的知识、技能和自己的职位更匹配
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物业公司高管工作感想:感悟工作体会成长
时光荏苒,弹指一挥间,我在ZZ物业已经二年了,二年来有工作的坚辛和压力;也得到了领导的关心和指导、同事的支持帮助,也有收获与欣慰。
我刚刚加入ZZ公司首先面临的是对ZZ运营规范的学习熟悉,进入ZZ物业我做的第一个项目是武进出口加工区,在贺总的指导下,我从制定入驻工作计划开始,到人员招聘面试、各个岗位工作内容的确定、员工岗位培训、与委托方沟通协调、设施设备现场调试跟踪、承接查验到正式入驻。三个月时间一路过来,对公司的基本运营规范有了较深解了。工作本身就是一个学习过程,而且这种学习是实践中的学习,且有现成的资源可利用,完成一个过程就是完成了一个学习周期。只要用心去做项目,精心去思考项目管理过程中遇到的问题,你就会跟着项目一起成长和提高。通常我在工作中遇到问题就向公司其他领导请教,公司的领导也很乐意教我,这也是我们ZZ物业企业文化的一个很好的体现。我不仅向领导请教,还向下属请教,只要是某方面比我熟悉的人我都向他们请教,我个人认为,在管理中遇到问题能虚心向他人请教、甚至向下属请教并不是可耻的事情,中国有句名言:不耻下问。假如自己不会,又不向别人虚心请教,那只能自我悲哀。
在调到总部工作后,我司非住宅条线进行了分工,刚开始我分管7个200万以下的项目,目前逐渐增加到了14个服务处,物业服务合同35个,年度营业额近2千5百万。随着工作责任的增加,我工作和学习的内容也有了变化,以前重点在于项目的现场管理,分管条线工作以后,工作学习的重点在于分管条线项目的经营测算、与委托方就物业服务合同进行沟通谈判、项目管理前期筹备、项目经营管理监控、骨干管理人员选择、人员岗位设置、项目成本控制、项目各阶段工作指导督促等。记得在去年承接花博会主展馆物业服务项目时,公司决定由我担任该项目的责任人,当时我感觉压力非常大,在公司领导集体的精心谋划、周密部署下,我们制定了详细的费用预算计划、项目工作计划安排表,严格按照计划推进各项工作,项目现场管理抓住重点环节目标工作的落实和细节工作的完善,最后这个项目取得了经济效益和社会效益的双丰收。
物业非住宅项目管理工作的重点,一是项目经营目标的实现,二是项目服务品质目标的实现。项目经营目标的工作重点在于管控好项目人力资源使用、费用支出和项目经营收入。要求做到项目经营实施前成本测算准确、实施过程中控制严密,经营收入及时到账。项目服务品质目标的实现的重点在于项目各阶段工作计划的完善、现场管理各阶段工作有序推进,质量管控严格、细节管理到位。
在与委托方协调沟通上,我非常重视和关注他们提出的要求和建议,每次去和委托方交流,我都看成是学习的机会,业主的要求就是我们物业服务企业需要努力的方向。
不同的项目和不同的委托方其要求也各有侧重,所以在给项目管理上一定要注意委托方的想法和要求,先仔细聆听并摸透其内在意图,然后结合物业服务的实际以最大的真诚去适应和满足委托方的要求。对委托方提出的,但我们确实无法实现的服务要求,则需要耐心细致、有力有据、委婉有情地给予解释以取得对方的谅解和支持。
作为一名ZZ物业的高管,我应当为企业发展承担更多的责任,因此我需要不断的学习和努力,使自己的知识、技能和自己的职位更匹配。
感恩公司对我的信任,感恩同仁们对我帮助支持。
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Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral education is an organic whole of the whole education work, always adhere to the school adhere to the moral education, education for this product, and actively promote the quality education, the school building efficient curriculum system of moral education, moral education, improve the sense of attract
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