4第3章人力资源培训.pptVIP

第三章 人力资源的培训与开发 一、培训与开发的内涵 人力资源的培训与开发都是指为了满足企业不断发展的需要，为了提高员工知识，改善员工的工作态度，使员工能够胜任本职工作并不断有所创新，在综合考虑组织的发展目标和员工的个人发展目标的基础上，对员工进行的一系列有计划、有组织的学习与训练活动。 二、培训的类型 三、培训的一般流程 1、培训需求分析 ：判断培训是否必要以及培训什么内容的过程。 （1）组织分析：通过对组织的目标、资源、特质和环境等因素的分析，准确地找出组织存在的问题与问题产生的根源，以确定培训是否是解决这类问题的最有效方法，为培训部门提供参考； （2）人员分析：帮助管理者确定谁需要接受培训以及培训是否合适的问题，一般通过对员工的绩效分析进行评价来找出存在的问题的； （某企业管理者发现，有一支专业员工队伍整体工作绩效不达标，通过分析是由于薪资政策调整影响了员工的积极性，你认为培训是解决问题的途径吗？）（3）任务分析：以具体工作为分析单位，分析员工所要完成的工作任务以及成功完成这些任务所需要的技能和知识，也就是确定培训的内容。 2、培训目标的设置 培训目标可分为若干层次，从总体目标直至每堂课的具体目标； 培训目标包括以下内容：说明员工应该做什么；阐明可以被接受的绩效水平；受训者完成特指学习成果的条件； 培训目标的设置必须与企业宗旨相符，要用书面