益策绩效管理实战课程回执表.doc

益策·《绩效管理实战》课程回执表 时间/地点/主讲：7月9-10日/深圳/崔翔 公 司 名 称 姓 名 职 务 手 机 E-mail 联系人/电话 手 机/ 传真 付款方式 □现金 □转账 □学习通套票 您所关心的问题，将安排嘉宾现场解答： 1、 2、 为节省您的时间及成本，我们特推出在线报名服务，赶快登录益策官方网站（/）体验网上报名的便捷，更可赢取积分，兑换奖品！ 我的豆丁文档 专业文档 我的豆丁文档 专业文档 页脚 时间/地点：7月9-10日/深圳 收费：3200元/人；5张学习通套票/人 实战人力资源经理特训班 绩效管理实战 主讲：原朗讯科技人力资源总监 崔翔 绩效管理是企业管理的核心，可为公司塑造高绩效的文化、流程及高绩效的团队和个人，从而为公司不断创造高效的业绩。然而，对于如何将绩效管理落到实处，许多管理者深感困惑—— 如何建立完善的绩效管理体系？ 如何运用绩效管理促进企业、个人业绩的提升？ 如何让绩效评估更客观公正？ 针对以上问题，我们特邀原朗讯科技人力资源总监崔翔，与我们一同分享《绩效管理实战》的精彩课程，他紧扣绩效管理过程中的误区和常见问题，利用案例分析，将绩效考核管理的核心技术、面谈沟通技巧、奖惩机制和软硬指标库等高级管理技能训练融为一体，带您走出制约企业绩效管理的瓶颈，设计出一套卓有成效的绩效管理体系。 本课程适合希望提升绩效管理能力的职业人士，比如人力资源经理/主管、绩效经理/主管等 陈述绩效管理内涵及改进技巧 描述绩效管理的误区和常见问题 运用绩效管理流程处理问题 【第一天下午】 6、六个特征（阶段性、客观性、公开性、实用性、工作性、民主性） 7、七个来源（部门年度目标和岗位KPI的设计来源） （1）根据公司战略设计考核指标（公司战略分解到部门和岗位） （2）根据部门职能设立考核指标 （3）根据《岗位说明书》设定考核指标 （4）根据上级要求设定考核指标 （5）根据客户反馈设定考核指标 （6）根据企业文化设定考核指标 （7）根据不同维度等设定考核指标 8、八个原则 （1）期望原则 （2）参与原则 （3）公开原则 （4）共鸣原则 （5）授权原则 （6）沟通原则 （7）互动原则 （8）公开原则 9、九个要素（KPI词典设计的组成部分） （1）目标类别 （2）目标名称 （3）目标定义 （4）计算公式 （5）权重 （6）责任人/部门 （7）目标值（日常目标/理想目标） （8）数据来源 （9）统计/考核周期 【第一天上午】 一、绩效管理概况 1、成功企业所必需具备的管理要素 2、成功企业的基本特征 3、绩效管理的误区和常见问题 4、新时代绩效管理系统的三大革命 5、绩效管理的定义和概念 6、绩效管理的意义和作用 7、绩效管理的改革目标和过程 8、绩效管理与人力资源管理其他模块的关系 9、绩效管理中的角色分工：公司、人事部、部门经理、员工 10、绩效管理的核心理念综述 （1）理念一：每一位部门经理首先是人力资源经理。 （2）理念二：企业管理的核心是针对目标的绩效管理。 （3）理念三：绩效管理的关键是提升部门和企业的整体绩效。 （4）理念四：绩效管理的终极目标并不只是利润最大化而是有四个终极目标 二、绩效考核和绩效管理体系概述 1、一套政策(建立一整套完整的政策、流程、表格、标准) 2、二类考核（定性/定量或软/硬指标考核） 3、三大技术（MBO目标管理、KPI核心绩效考核指标、BSC平衡计分卡） 4、四个阶段（PDCA：目标设定、目标实施、绩效考核、绩效提升） 5、五个字母(SMART) 益策（中国）学习管理机构高级讲师、商战名家网主推专家 实战经验 1991年赴美留学，攻读康纳尔大学硕士和北伊利诺斯州立大学政治科学系博士学位。回国后先后在多家著名外企、民营企业担任管理工作，历任朗讯科技人力资源总监、摩托罗拉（中国）员工关系经理、新浪网高级HR经理等职务。 他在长期的管理工作实践中，积累了大量的人力资源管理实战经验，对如何建立完善企业管理和规范运作、提高团队建设的水平和技能、营造良好的企业文化有着深刻认识和理解。 授课特点 风趣活泼，案例丰富，互动性强，实战性强，具有深度和宽度，培训满意度高。 主要课程 绩效管理实战、搭建高效的薪酬福利体系、平衡计分卡的原理和应用、员工关系管理、有效授权管理艺术…… 服务客户 摩托罗拉、中海石油、佳能、宝钢、李宁…… 查看崔翔老师详细个人简介，请浏览商战名家网“崔翔”专家视频。 【第二天下午】 四、绩效考核过程中的绩效辅导和绩效跟踪 1、工作辅导与沟通 2、工作改进与指导 3、纠正员工行为 4、绩效记录 5、绩效面谈的八个步骤 6、不同绩效员工的面谈重点 7、绩效评估面谈的后续行动跟踪 8、如