2011年5月专业知识和公文筐答案.docVIP

一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分） 1、请简要回答如下问题： （1）在进行工作再设计的过程中要注意什么？工作再设计对员工有哪些益处？（5分） （2）、在进行工作轮换时要注意什么？工作轮换对员工有哪些益处？（5分） 2、D公司人力资源部在构建销售专员胜任特点模型的过程中，首先用上级提名的方式选出5名优秀员工，对其采用行为事件访谈法获取胜任特征的数据资料，对访谈报告的内容进行编码，分析并记录各胜任特征出现的频率，将频率最高的要素作为该职位的胜任特征。为了解所选择的胜任特征与绩效的关系，人力资源部采用了t检验法进行分析。构建过程结束后，人力资源部将所获得的胜任特征作为行为考核指标对销售部的所有员工进行了考核。 请指出该公司人力资源部在上述工作过程中的失误。（10分） 二、综合分析题（本题共4题，第1小题20分，第2小题21分，第3小题24分，第4小题15分，共80分） 1、张某于2007年1月3日应聘进入一家机械加工厂，任数控机床高级技工，企业与其签订了2年期的劳动合同。在此期间，张某工作踏实、认真，多次在厂内技术评比中获奖。车间主任对张某的评价是“工作表现突出，非常胜任本岗位工作”。 2009年1月份张某劳动合同到期后，人力资源部并未提及与其续签劳动合同的问题。2010年春节后，张某找到人力资源部，要求企业与其签订无固定期限劳动合同。 请根据上述案例回答下列问题： （1）请结合《劳动合同发》对于订立无固定期限劳动合同的相关规定，分析厂方应当怎样处理张某的问题。（10分） （2）在贯彻《劳动合同法》的过程中，为提高人力资源配置的效率，企业应在人力资源规划、招聘方面注意哪些问题？（10分） 2、D公司是专业从事智能卡产品及相关设备研发、生产、销售的国内最大的只能卡供应商之一。业务范围涉及移动通信、电信、身份识别、社会保障、金融、交通等多个智能卡应用领域，客户遍及近60个国家和地区。公司拥有一批多年来专注于智能卡技术研究的专业研发人才，这确保了其在智能卡技术上遥遥领先与其他同行公司。 D公司所处行业中，优秀的研发人员数量不多，整个行业都处于需求大于供给的状况，而该公司在招聘专业研发人员时所指定的能力标准渊源高于同行业其他公司，招聘的人数多于实际需求，薪酬水平也渊源高于竞争对手。 请根据上述案例，回答下列问题： D公司采用的是什么警长策略？其特点是什么？哪种人力资源管理策略适合该公司的竞争策略？该人力资源管理策略的特点是什么？（6分） （2）D公司对于研发人员的做法有哪些优势和劣势？（10分） （3）如果D公司要提升专业技术人员的创新能力，应注意哪些问题？（5分） 3、某国有企业集团公司为下属子公司的高层管理者指定了考核方案，方案规定，子公司的总体经营业绩即为总经理的经营业绩，经营业绩考核占考核总分的50%，集团领导对子公司总经理的行为考核占50%。子公司其他分管市场、技术、行政、工会纪检的四位副总由集团委派，其考核模式均为子公司的总体经营业绩占考核的70%，子公司总经理对其的行为考核占30%。 子公司总经理的效益年薪奖励模式为“增值年薪+奖励年薪”，其中，“增值年薪=利润总额增值（与去年相比）*0.333+销售收入增值（与去年相比）*0.002”。当公司的高新技术产品的销售增加超过10%或者公司在全国同行业中资产规模每上升一位，总经理会获得集团公司给予的奖励年薪。增值年薪是以现金和期权的形式发放，奖励年薪一般以期权的形式发放。 根据上述案例，回答下列问题： （1）请对该考核模式进行评价。（12分） （2）请对子公司总经理的效益年薪奖励模式做出评价？（12分） 某著名信息咨询公司采用弹性工作制。在公司内部设定了一个共同的核心工作段：上午9:00点到下午16:00点，员工可以选择商务8:00点到下午16:00点或上午9:00点到下午17:00进行工作。另外，员工每周也可以选择1天非集中会议工作日在加远程办公。公司还允许员工每天又1个小时的自由工作段从事自己感兴趣的工作，如果在此期间员工产生好的想法，公司还会给予奖励。 请问：以上管理模式会给公司带来哪些益处？（15分） 2011年5月 人力资源和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职 业：企业人力资源管理师 等 级：国家职业资格一级 卷 册 二：综合评审 注 意 事 项: 1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、 准考证号、身份证号和所在地区。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在 规定的位置填写您的答案。 3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与 答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。 总分 评分人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 得分 【情境】 飞鸿集