职业道德培训课程一.ppt

新员工 职业道德培训课程（一） 编制：人事部 编制日期：2014年11月11日 销售的心态 企业认同感 销售的心态：心有多宽 理想就有多远；理想有多远，人就能走多远。 任何工作都是紧张而富有挑战的。 无论过去的你曾经如何辉煌，或者曾经如何颓丧，从这一刻起，一切重新开始。 十种积极心态： 1.企图心；（“不想当将军的士兵，不是好士兵”） 2.决心； 3.主动；（是产生影响力的体现） 4.热情； 5.爱心； 6.学习；（当今世界最具有竞争力的，是那些基于学习型的组织和个人） 7.自信；（眼睛尚未看见就相信，其最终的回报就是你真正看见了） 8.自律；（你是否能忍受和家人分开，去外地推销产品？你是否能做到没有上司监督也一样工作······） 9.顽强；（百折不饶，即使遇到再大的困难仍然坚持自己的目标，这就是顽强的意志力。） 10.坚持。（成功学上有说：成功就是简单的事情重复在做） 一个人的命运，并不取决于他是否聪明，而取决于他是否能够坚持自己目标的方向。 成功有三部曲： 第一。敏锐的目光； 第二。果敢的行动； 第三。持续的毅力。 用敏锐的目光发现机遇，用果敢的行动抓住机遇，用持续的毅力把机遇变成真正的成功。 成功三部曲 一、过去不等于未来：讲以往的一切成功还是失败都淡忘于脑后 二、选择成就明天：工作岗位是你自己选择的，这个岗位的工作也将决定于你以后的生活和职业道路。选择如何度过这个企业工作的这些日子，也将决定你以后的际遇。是得过且过还是全力以赴，这由你自己决定，但是可以肯定的是，前者绝对不能使你在本企业得到重用和发展。不同的选择产生不同的命运。如果只顾眼前的利益，得到的终将是短暂的欢愉，所以我们既要目标高远，也要面对现实的生活。 二、做事先做人：联想集团柳传志先生说”小公司做事，大公司做人。” 很多推销员以实践经验告诉我们：客户买的并不是你的产品，而是你的人品。是的，客户首先相信你是一个值得信赖的人，然后才会相信你卖的东西值得信赖。 三、是的，我准备好了：将军在出战之前向士兵们发问：有没有信息？听到的答复是震耳欲聋的：有！ 我们企业最紧迫的是你是否已经准备好了接受系统的培训，为把自己培养成为企业的杰出员工而不懈努力！ 对于企业来说，希望听到的声音是你洪亮的回答：是的，我准备好了！ 职业新开始的四个信念 索尼公司总裁盛田昭夫说：从长远来看，不管企业领导多么高明，多么能干或机智，企业的命 运实际上掌握在全体工作人员，特别是最年轻的新员工手中。 通用电气总裁杰克.韦尔奇说：我们以能力与态度作为综合衡量标准，将人才分为四类，我们重用那 些态度好能力也好的员工，留下那些态度好但能力不好的，防备那些能力好但态度不好的，淘汰那些能 力不好态度也不好的。在我们概念里，所谓的态度“主要是指对企业的认同感。 因此，我们要告诉年轻的员工：学生的价值标准在于成绩的好坏、知识的丰富与否；而上班族的价 值基准就是业绩。也就是说，即使知识再丰富，缺少业绩，也无法受到肯定。 企业的认同感（1） 认识企业：企业概况、规章制度、员工行为规范······； 认同、适应、融入企业文化； 认识职业岗位：责任、权限和义务；工作的前手和后手 了解并掌握岗位所需技能； 记住：世界上没有卑微的职业，只有卑微的人和卑劣的职业态度。 优秀职业人的八大要素：正确接受上司的指导；思考；注意协调、协助；提高生产力；注意成本；随时注意经营管理期的循环；致力于改善；切实进行报告； 职业人的意识：自觉工作的意识；客户意识；团队与合作意识；竞争意识；学习意识；创造性开展工作的意识。 工作赢家的两大信条：天道酬勤（我的付出必会得到收获）、保证完成任务。 人际和谐关系：与同事相处、与上司相处、 工作中的情绪管理：控制自己的情绪；恰当表达语气；顺应别人的脾气；不把私人情绪带入工作； 企业的认同感（2） THE END!