培蒙导购入职培训85.pptxVIP

河南欧尚贸易有限公司;欢迎加入！！！;;课程简介;一、企业文化 ;品牌创立;品牌发展;品牌简介;1.2经营理念;二、员工心态;一斤米用不同的眼光去看，它的价值也就迥然不同。在农民看来，这一斤米只值一块钱。在主妇看来，这一斤米就是两三碗饭。在卖粽子的人看来，做成粽子可以卖5元钱。在制饼的人看来，加工成饼干可以卖到8元钱。在味精厂家看来，提炼出味精可以卖到10元钱。在酿酒商看来，酿成一坛老酒可以卖到50元钱。;一斤米的寓意;故事给我们的启发;故事给我们的启发;何为心态？;员工应保持的——六大心态;1.自信的心态;2.坚持的心态;3.学习的心态;4.积极的心态;5.合作的心态;6.感恩的心态;三、工作职责;什么是导购？;;额;听——拉近与顾客的关系;笑——与顾客建立沟通互动;看——领先顾客一步的技巧;说——顾客不在乎你怎么说，而是你说???么！; 动——运用身体语言的技巧;维护VIP;VIP维护技巧;导购的工作内容：;;产品大类;面料知识;服装常用纤维结构;面料的特性;面料的特性;面料的特性;面料的特性;面料的特性：; 谢谢！;THANK YOU