市场部工作岗位职责.docxVIP

诺得市场部岗位职责 一、市场部的工作范围、主要职责 市场部的最主要工作是经营品牌和公司自身的推广、公关以及市场占有率的提升等，最终体现在销售量和售后进厂台次的提升。所以市场部的目的是为销售和售后工作服务的，从这个基本点出发，我们规范了市场部的主要工作范围和职责： 1）媒体广告的发布及效果监测 2）市场推广活动的开展 3）促销物料及各种制作品管理 4）网站、论坛及其他网上平台的维护管理 5）与厂家、交易市场等上下游关系的维护 6）市场动态信息的收集整理和分析 二、个人的岗位职责 A、市场经理 带领市场部完成推广品牌，包括所经营的产品品牌和本4S店的品牌，增加本店的知名度和美誉度工作；促进销量提升和售后服务进厂台次提升；提供附加服务，体现服务优势。 1）制定并执行广告发布计划 2）制定并执行市场活动计划 3）本店店头布置 4）店头活动策划与执行 5）对发布的广告及开展的市场活动进行效果评估，并进行改进 6）宣传品设计制作 7）配合厂家广告发布和市场活动执行 8）根据厂家政策争取广告支持费用 9）市场信息收集整理分析 10）制定年度、季度、月度市场活动预算，并合理控制预算花费 11）完成月度、季度、年度工作总结，分别上报总经理及厂家 12）媒体和记者日常关系维护工作 13）负责和厂家市场负责人的日常关系维护工作 14）广告费用报销 15）监督销售、服务部线下市场活动执行情况 重点KPI考核项目 提成/奖金考核指标权重提成/奖金考核指标描述集客量30%考核期内来电来访客户总数部门费用预算控制率20%(部门实际发生费用/部门预算费用)×100%活动效果评估得分10%（实际活动效果/活动预计目标×100%媒体正面曝光次数15%在公众媒体上发表宣传公司的新闻报道及宣传广告的次数媒体负面曝光次数10%在公众媒体上出现的公司的负面新闻报道的次数网站信息更新延误率10%延误率＝信息反馈延误次数÷信息反馈总数×100％ 差错率＝出现差错的信息反馈条数÷信息反馈??数×100％媒体危机处理效率5%(反映与处理时间－危机出现时间) B、市场专员 1）进行本地区宏观及微观市场环境调研 2）客户、消费者的情况的调研 3）对同一品牌竞争店和竞争品牌产品及经销店进行调研，并做分析报告 4）推广并执行市场部所制定的市场落地活动，收集活动客户信息，并统计数据。 5）每月发布软文不少于5篇软文 6）贮存并管理产品手册 7）每日集客数据统计并上报市场经理 8）设计、制作广告物料 9）定期检查、更新物料。 10）广告合同审批、费用报销。 11）收集汇总厂家市场政策 12）公司网站、微博内容更新与日常维护管理工作 14）厂家官网重要咨询、活动的收集及备份工作 提成/奖金考核指标权重提成/奖金考核指标描述数据统计准确率20%(正确统计数据次数/统计数据次数)×100%信息反馈及时率20%(准确反馈信息次数/信息反馈次数)×100%物料制作及时率30%（按时完成物料制作次数/制作物料次数×100%媒体正面曝光次数15%每月发布软文不少于5篇，微博必须每日更新网站信息更新延误率10%延误率＝信息反馈延误次数÷信息反馈总数×100％ 差错率＝出现差错的信息反馈条数÷信息反馈总数×100％工作执行力15%服从上级安排的临时工作 宁夏诺得市场部 杨雅雯