安卓版#8221;荔枝FM#8221;APP体验报告及产品建议.pdf

安卓版”荔枝FM”A PP体验报告及产品建议 荔枝FM是一个可以在手机上开设个人电台和录制 目的应用软件 ，可以收听几十万个有趣的网络 电台。 概况 背景 随着手机移动终端和3、4 G网络的大普及 ，移动电台近两年出现了蓬勃的发展 ，市场上涌现出一批 优质的移动电台应用。未来 ，移动电台在可穿戴设备、车联网、智能家居中的应用成为新的趋势 ， 发展潜力巨大 ，也因此受到资本的关注 ，2013年以来 ，包括喜马拉雅f m、多听f m、荔枝f m在内的 几家主流移动电台均获得了千万美元量级的融资。面对如此大的商业利益和发展空间 ，鹅厂也耐不 住了 ，于今年5月推出“企鹅f m” ，加入这场厮杀。对于越来越激烈的竞争 ，如何做好模式的差异化 ， 保证内容质量 ，解决目标用户的痛点 ，把握好用户体验 ，成为他们在这块领域占据一席之地的关键 所在。 市场格局 ： 数据来源 ：易观智库 荔枝f m市场占有率为6.9% ，位于行业第五 ，是占有率最高的喜马拉雅的26.7% 分析 ： 1. 荔枝f m定位更偏向于文艺、小清新、情感治愈系的用户 ，属于人群中的小部分 ； 2. 主打“人人都是播客”的slogan ，使得部分潜在听众认为这是一款面向主播的应用 ； 3. UGC模式使得电台内容质量参差不齐 ，部分用户流失 ； 用户分析 需求分析 播客型 ：“人人都是播客” ，开创个人电台 ，满足分享和“被听见”的欲望 ； 休闲型 ：情感治愈、故事听书、闲聊电台 ，电影、音乐爱好者、文艺青年 ； 资讯型 ：获取新闻、娱乐、体育、股票等资讯 ； 粉丝型 ：粉丝喜爱的明星电台 ，名人电台和作家电台等电台 ； 学习型 ：语言学习、专业知识学习、自媒体 ，如“逻辑思维”、“冬吴相对论”等 用户特征分析 年龄分布 数据来源 ：易观智库 相比其他主流移动电台 ，30岁以下用户占荔枝f m总用户的86.4 % ，24岁以下更是超过一半达 到58.5% ，说明荔枝f m是一款非常年轻化的产品 ，更受年轻人的喜爱。 分析 ：与其他年龄段的用户相比而言 ，年轻用户拥有更加开放的心态 ，勇于发声 ，热爱分享 ，特别 是90后用户 ，有强烈的述说诉求 ，开设自己的电台 ，同时为平台带来年轻化的潮流内容 ，再次吸引 年轻用户 ，形成正向循环 ； 用户性别 数据来源 ：易观智库 与其他主流电台明显不同的是 ，荔枝f m用户性别比例很不均衡 ，女性用户占到了74 .7% 分析 ：荔枝f m定位更加文艺 ，推荐内容更多的关于情感治愈类和故事类 ，UI小清新范儿十足 ，对女 性用户比较有吸引力 ； 职业分布 数据来源 ：易观智库 荔枝f m学生用户几乎达到一半 （4 9.3% ），与其他应用形成明显差异 ，白领 一般职员比例也较 大 （19.0% ），其他均较少 （不足10.0% ） 分析 ： 1. 90后主播占了大多数 ，大部分都是学生 ，且部分学生毕业后转化为白领 一般职员用户 ； 2. 内容年轻化 ，吸引学生用户 ； 3. UGC内容种类不够丰富 ，不足以覆盖更多的人群 ，使得其他职业比重均低 ； 用户画像及使用情景 A . 大三女生 ，除考英语六级外 ，课程压力一般 ，社团活动参与逐渐减少 ，自由支配时间较多。平时喜 欢看书、看剧、听音乐 ，偶尔参观艺术展和参加名人讲座 ，对护肤有一定的研究 ，经常在SNS上与 人分享护肤经验。偶尔追追广播剧和情感类 目 ，时常挂着耳机听英语提高听力。最近自己开设了 一个电台 ，分享在SNS上常被问到的护肤知识 ，已经有了不少的关注者。 场景分析 ： 宿舍里 ：宿舍是个比较放松和隐私的环境 ，结束了一天的课程回到宿舍 ，洗好澡听最新更新的广 播剧 目 ，轻松的心情使她会有探索新 目的意愿 ，会设置好自动停止时间后一边听 目一边入睡 。周六的下午是录制自己电台 目的时间 ，这时一般室友不在 ，环境比较安静 ，打开录制功能在桌 前录了起来。 图书馆 自习室 ：学习累了打开电台 ，播放喜欢的音乐 ，困乏时来点摇滚 ，注意力不集中时放点舒 缓的 奏 ，各类电台根据心理状态任选。 嘈杂的环境 ：走在路上或在公交地铁上 ，带上耳机 ，听听提前离线缓存好的英语脱口秀 目 或T ED 目 ，练习听力 ；户外运动时 ，播放动感的音乐。没有多大经济能力的学生大多会选择提前 离线下载 目 ，或选择的低音质的在线播放。 B ． 年轻的白领 一般职员 ，工作繁忙 ，处于事业上升期 ，渴望获取自我提升的知识和行业资讯。注重劳 逸结合 ，周末选择在家休息 ，偶尔参加聚会或者各种业界