律师事务所办公室人员总结.doc

工作总结报告 我自2014年8月12日来办公室工作，至今已将近三个月的时间，这段时间也慢慢熟悉了办公室工作，但也发现了一些问题。 办公室分工不明确，松散。 关于这个问题郭主任多次提到了，但目前来看，我认为还是不够细化，导致有些问题无人管，有些问题多人管。大家都管就相当于无人管，多个人就会有多个观点，多种方式，没有办法统一口径，往往导致事半功倍。这样一方面使得本所律师怀疑我们办公室的办事能力，长期下去会影响律师对我们本所的信心；另一方面，给外界一种我们很松散的表象，不规范、不专业。 所内事务路费报销问题。 作为办公室人员也好，财务人员也好，我认为出门办事费用应该由所里承担。虽然公交、地铁总共加起来也没有多少，我们自己完全可以负担得起。但我认为公就是公，私就是私。这样公私不分长久下去会挫伤大家办事的积极性，并非是鼓励大家努力工作的一种有效方式。 关于耗材、办公用品的定制和购买。 宣传册是律师介绍本所和自己的一种渠道，目前所里的宣传册是在长远天地时候印制的，许多内容应该更新，有必要重新印制。 档案袋和信封的印制。 律师区应增加无线路由器一个，现在律师区插网线麻烦，律师来了之后用自己电脑上网，无线更方面一些，并且在大小会议室都可以收到信号。可以有效的减少律师带当事人在律师区会见，原因是有网。 律师在办公室聊天问题。 我们鼓励律师常来所里，增加所里人气，活跃气氛。但我们应该减少律师在办公室聊天的现象。当然这只是个别现象，三、五分钟、十分钟我们都可以接受，但是办公室一坐两三个小时，不谈业务，纯聊天，拉家长。我们就得陪着聊，态度不好也不对；一味的聊下去我们便没有工作的状态。虽然我们事情不多，但还是保持一种严谨规范的工作作风，拿出一个工作该有的精、气神是比较好的。 律师占用办公室公用电脑浏览网页，把办公地点搬到办公室。 同第四个问题也是个别现象，但是有必要提一下。第一是为了不影响办公室和其他律师的正常工作、打印和复印。其次就是形成一种规范，如果这样长期下去，律师就会认为在这理所应当，占惯了便宜而不愿放弃。 律师区会见当事人问题。 同样是个别现象，律师区讨论案件，律师交流都可以。但是把当事人领进律师区会见，影响到了其他律师的正常工作。律师应该带当事人尽量去大小会议室。 对于上述问题，作为办公室一员也有不可推卸的责任。我反思自身也存在以下问题。 对办公室职责和业务不熟悉。 虽说办公室工作简单、易学，但也繁琐，每一件事都可谓是小事，但小事加在一起就不是小事。对于办公室的工作，我还缺乏一定的学习能力和应急处理问题的能力。其次就是对一些律师办事的程序性问题不了解，给不了答案，还需要自己的进一步加强积累和学习。 有时过于追求细节，导致死板，缺乏创新性和灵活性。 我的一个优点就是有责任感，但同时也是一个缺点，有时完全按规定办，缺乏灵活性。同时缺乏创新性，不能对办公室和所里提出好的建议。 心态还不成熟，缺乏耐心，与人沟通交流上缺乏一定技巧。 办公室很重要的一点就是沟通交流。我太年轻，心态还不成熟，难免情绪化， 对待处理事情有时缺乏一定的理性和忍耐力。沟通上对各位律师的性格脾气缺乏一定的了解，和某些律师没有找到合适的交流方式。 偶尔有迟到现象。 我本身的自律能力较差一些，有时会迟到，但我本身不是一个爱占便宜、喜欢迟到的人。针对这一个问题，我以后会加强注意。 针对以上问题，我认为首先办公室要有一个明确的分工，责任到人。至于其他问题就请郭主任给予考虑、针对律师的问题，如果认为有必要，可在律师大会上加以提醒。 至于我自身我会尽快熟悉办公室业务流程，做到尽职尽责，认真把每件事做好，慢慢积累，此外，争取做到不迟到不早退，严格要求自己。大家相互配合进一步把办公室工作做好。 以上就是我对所里以及自身工作情况的反映，不成熟的意见和想法还请主任多指正。