时代光华-职责管理(答案).docxVIP

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时代光华-职责管理(答案)

学习课程:职责管理单选题1.一般来说,企业应该每隔多少年就应彻底地进行一次组织设计和工作分析( ) 回答:正确A 1年B 3~5年C 半年D 6-7年2.下列哪种说法是正确的( ) 回答:正确A 任务+职务=职责B 任务+责任=职责C 责任+职务=职责D 岗位+职务=职责3.对职责孤岛的理解错误的是( ) 回答:正确A 指的是企业之间各自职责的不同独自形成包围圈B 大家对职责存在的片面理解造成了职责孤岛的形成C 在职责管理中应该打破职责的壁垒和界限,实现职责孤岛间的互联互通D 打破职责孤岛的目的是实现各方的双赢4.对职位说明书的理解错误的是( ) 回答:正确A 职务说明书是用来描述岗位职责的关键文件B 工作职责应按照重要性依次排序C 职务说明书的资料内容要完整,避免出现空白D 职务说明书是职责管理的常用手段之一5.哪一个不是职责管理的要求( ) 回答:正确A 沟通B 事后的惩罚和处理C 及时评估D 权、责、利的统一6.下列哪种说法不正确( ) 回答:正确A 职责是工作的内容和范围,因此,各部门管好自己部门的事情就足够了。B 岗位职责的履行是离不开其它岗位职责的履行,因此职责就是一种关联C 岗位职责的履行最终是为了实现企业的组织目标。D 企业内部供应链的基本类型包括信息链、服务链、管理链和物流链7.下列对组织设计和工作分析的说法不正确的是( ) 回答:正确A 组织设计和工作分析要科学合理B 组织设计和工作分析可以彻底解决职责管理中的所有问题C 组织设计和工作分析要避免形式主义D 组织设计和工作分析需要各位经理人勇于承担对员工和部门职责进行管理的职责8.用匹配职责与能力对职责进行管理时,哪一个环节很容易被忽略( ) 回答:正确A 对职务说明书所规定的职责逐项加以确认B 确认职责与能力的差距C 让下属明确知道属于自己的职责范围D 激发下属的承诺9.哪一个不是考虑职责关联过程的要点( ) 回答:正确A 相互影响有哪些B 关联人的能力水平C 权限是否明确D 工作有无交叉、重叠10.下列哪种说法不正确( ) 回答:正确A 能力与职责要求不一致会造成职责出现空白地带B 通过聘请专业公司来进行企业的工作分析就能够科学界定职责C 企业采用过时的组织设计和岗位描述方法,是造成职责界定不清晰的常见原因D 科学的组织设计和职责描述是避免出现职责空白的前提11.哪一个不是确定匹配职责与能力的要点( ) 回答:正确A 对职务说明书所规定的职责逐项加以确认B 确认由谁来做C 激发承诺D 事后约定12.销售部要将市场的销售信息和客户的需求信息及时反馈给研发部门,属于内部供应链的哪种类型( ) 回答:正确A 内部服务链B 内部信息链C 内部管理链D 内部物流链13.对职责的理解不正确的是( ) 回答:正确A 职责是某岗位或职位上应该做的工作B 职责是组织目标对某岗位或职位的功能要求C 职责只是指工作的内容和范围D 职责是某岗位与其它岗位或职位之间的界线14.造成上、下级对履行职责的期望产生差异的主要原因是( ) 回答:正确A 下属对自身履行职责的期望过低B 上级对下属履行职责的期望过高C 员工不了解上级的期望D 岗位说明书的编写不清楚15.对职责约定理解错误的是( ) 回答:正确A 一般来说,企业应该每隔1-2年就应彻底地进行一次组织设计和工作分析B 公司层面所进行的组织设计和工作分析是科学界定职责的前提C 依靠组织设计和工作分析也并不能完全解决所有的问题D 职责约定是一种方法

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