药店关联销售的终极秘诀：恰到好处.docxVIP

店讯通药店的店员，他个人导购的平均客单价在70多块，比同行要多出几十块钱，店讯通的导购有什么秘诀吗？在一次分享中，店讯通说：“其实，也就是和大家一样，只是在做关联销售时，会选择一下时机，时机选得对了，更容易成交！”店讯通这里说到的关联销售时机是指什么呢？我们都知道，顾客在店消费过程是一个从了解到决定买单的心理流程，这个流程中，过早或过迟展示我们想关联的产品都会影响销售结果，过早了，显得有些着急，顾客会反感，过迟了，顾客又失去了兴趣，那么什么时候关联是最恰当的呢？一、导购中顾客接受了一个产品之后导购中，通过与顾客交流，顾客接受了我们推荐的一种产品之后，此时，我们应“趁热打铁”，迅速切换到适合顾客的第二种产品上，之间可以通过温馨提示内容来过渡，这样会显得更自然些。之所以选择在这个时候来进行关联，???因为顾客已经与我们建立了基础信任关系（顾客接受了你的推荐），此时关联其他产品会较容易引起顾客兴趣。如果在顾客还没有接受任何产品之前就先关联其他产品，顾客的购买压力会加大，也能感受到你的“功利心”，当然，我们在顾客还没有接受任何产品时，必要的时候，可以灌输哪些类别的产品也可以同时搭着一起用，但却不必急于“出手”。举一个例子，顾客因白带有异味来店，我们会引导购买口服的药物，比如让顾客先看一下妇炎康片，在顾客接受后我们才会继续说要配着外用栓剂与洗液一起用，当然也可以先说外用产品，接受