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收货组工作流程 一、 记录到货 1.到货后收货员安排货位，并在《每日到货商家记录本》中记录到货日期、到货商家名称、到货件数及确认人。 注：1）同一票货物码放在一起 2）收货区有货物时，码放在收货区外；收货区无货物时，码放在收货区内 3）分商家记录到货 2.打开电脑，在网上邻居—待整理—待质检—到货商家相对应的信息速递中填写到货日期 3.打开电脑，在网上邻居—待整理—工作计划—发货计划中填写到货商家相关信息。 注：1）一个商家有多个速递时，需要写明具体实际到货信息 2）分商家分速递填写发货计划 3）几个商品信息速递填写几个发货计划 二、按发货计划收货 注：1）根据商品、人员实际情况安排和调整细节，保证包装组工作顺序 2）分商家分速递收货 三、确定货位 根据到货信息与实物估计所需库位，合理安排商品摆放位置 【固定商品（水杯、水瓶、储蓄罐、漂流瓶、指甲油、镜子……较大商品、较重商品及大票货物、贴码商品等）需先按质检单、电子签顺序摆放质检单、电子签，固定货位】。 注：1）需考虑是否是固定商品，再确定货位 2）同一款商品的所有颜色、形状、图案应放置在相近的库位上 3）分商家分速递确定货位 四、商品上架 每人一箱或两人一箱，一箱一箱上架，不可多箱同时上架（水杯、储蓄罐、水瓶、漂流瓶等有外包装商品需开盒核对上架），同一款商品的所有颜色、形状、图案应放置在相近的库位上，分商家分速递上架。 1.由易质检、款式少 易质检、款式多 难质检、款式少 难质检、款式多 2.由上至下陈列，依次为轻大，重大，重小，轻小 3.货位充足时，只放第二、第三层货架 4.特殊商品分区上架：水杯、储蓄罐、水瓶、镜子等较大或较重商品放三层架区 5.整齐、规格码放，方便易数 6.需特别注意不易区分颜色、形状、型号、款式的商品 7.商品与商品之间需留有一定的空间 注：分商家分速递上架 ﹡多人上架 条件：人数—4人以上 货量—60件以上 款式—80款以上 多人上架流程： 1.先放质检单 2.每人一箱上架 3.收货组成员，每人负责管理一个区域 4.各区负责人安排所辖区域人员上架 五、放质检单、电子签 需要转移到包装台进行处理的商品，将质检单和电子签放在对应商品上，每次只放一个速递的质检单和电子签。 注：1）一个人放质检单、电子签，不可多人同时放质检单、电子签 2）分商家分速递放质检单、电子签 六、核对数量 1.成包皮套、头扣、指甲油或难质检贴码的商品按包、按盒点数。 2.核对的方法是由易到难，一款一款核对，一人核对一款商品，不可多人核对同一款商品。（固定货位商品须按质检单顺序核对数量） 3.核对数量后收货员在质检单背面签字。 （1）数量差异：收货员之间互相复核检查，无误后更改总数量，均需在质检单背面签字。例—XX，复XX （2）损坏：更改总数量，在质检单背面记录，损坏商品附带问题单统一放在指定位置。 （3）混色：更改总数量，在质检单背面记录，统一放在指定位置。 （4）质量问题：更改总数量，在质检单背面记录，质量问题商品附带问题单统一放在指定位置。 注：分商家分速递核对数量 七、取样品 1.同一款商品含多个不同颜色、形状、图案时，需将同一款的所有颜色、形状、图案全部取齐。 2.取完样品后，无需合袋\合盒，将未关闭的样品袋\盒放在明显位置，。 3.同一款商品的所有样品放在一起，送到指定位置。 注：1）专人负责将同一款商品的样品放在一起 2）分商家分速递取样品 八、核对图片 1.打开电脑，在网上邻居—待整理文件夹中打开对应供应商的信息速递，核对到货日期。 2.手拿实物和质检单与信息速递中的照片及相关信息核对，（商家码、条形码、颜色、数量、价格）相符时，在自编码处填充“绿色”。 3.差异处理： （1）数量差异： 少到—更改总数量，系统范围内更改分货比例（系统范围外无需更改，通知经理处理），在相应位置上填充“红色”，并插入批注（订多少，到多少，少到多少）； 注：少到数量超过1/3时，将信息速递中Excel复制到待整理—待解决文 件夹中 多到—更改总数量，1/3以内加入系统中，在相应位置上填充“红色”，并插入批注（订多少，到多少，多到多少）；1/3以上按速递数量收货，多出来的商品不收货，放入指定位置。在相应位置上填充“红色”，并插入批注（订多少，到多少，多到多少） 注：多到数量超过1/3时，将信息速递中Excel复制到待整理—待解决文 件夹中 （2）混色、损坏： 填入对应位置，写明混色或损坏及数量，填充“橘黄色”。无对应空格时，统一填入一空格处，数量填写损坏和混色的总和，插入批注，批注中填写相应混色及损坏明细。 损坏—小于1/3：系统范围内更改分货比例；系统范围外