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汽车销售技巧大全 1、汽车销售人员要有信心！ 这是个”老生常谈“的问题了。做任何工作，“信心”都是必不可少的。不错，这也是销售 人员必备的一种基本素质。而信心来源的于哪里呢？——信心绝对不是象做传销一样，每天疯 子般的对自己狂叫什么“你是最棒的，你是最优秀的”之类的话语。信心是来源于你扎实的专业 知识和沟通技巧。作为一名汽车销售人员，汽车和市场营销的专业知识是必不可少的。比如客户 对你推荐的车型提出异议并举例你公司暂没销售或不愿销售的车型时， 你必须用有力的证据向客 户证明你的推荐的车是如何的优于其它车型， 而这有力的证据， 就是建立于你对汽车行业的熟悉。 同时， 当一个客户不时的向你提出些专业术语， 比如， EBS， GDI 是什么意思呀？如果你不知道， 你当然可以 SAY SORRY。但是，据行业专家分析，一个销售过程中，当一个销售人员三次以上 对客户的问题表示无法回答或要寻求同事帮助、 长时间不能回答时， 这个销售的结果 80%会 NG！ 另一方面， 我们所说的沟通技巧也是信心的一种保障。 在这里的 “沟通” 包含了三个方面的内容： 与客户的沟通最重要，与同事的沟通不可少，与老板的沟通更需要！  而沟通的技巧，来源于平时工作的不断磨练和对过往工作的不断反思、总结。这里面又引出 一个“学习”的话题，事实也是如此，现在各大公司都在提倡要做一个“学习型个人”，要建一 个“学习型组织”。我们也知道几乎没有工作是可能几十年不变沿用最初的知识结构来应对。所 以， 学习的重要性不言而喻， 尤其在这样一个日新月异、 每天都飞速在变化的竞争社会里。 同时， 这里要说明的是，学习要有方法！有的人用一年时间可以从汽车销售员做到销售经理，也有的人 三年五年仍在做销售员。为何，也许他们都在不断的学习，但其中一个人在学习的同时，他更善 于思考，更善对过去的每一天做一个总结，然后得出一些有益的东西。这也就是有的人为何学了 1+1=2 后只知道 1+1=2，而有的人却还知道 2-1=1 是同样的道理。   2、汽车销售人员要有信任！ 学过营销的人都知道，有一种流行很久的“GEM 吉姆模式”，即“相信你的公司，相信你 销售的产品，相信你的能力”。它的关键词是“相信”，也就是这里所说的信任。当一个 SALE 在工作中对自己销售的车型安全性能不放心， 对自己的公司实力担忧不已甚至怀疑公司能否按时 发工资，那么，他是几乎没有可能将车推销出去的！所以，信任尤其重要哦。在这里，我要加入 一个“相信”：相信你的同事！有人说，影响你一份工作能否顺利完成的因素里面，你用的专业 技能，可能仅仅是占了 20%，而人际的沟通、关系的恰当处理，可能却占了 80%。的确如此重 要。这句话对那些刚出学校门的人尤其要注意的。我们常说“家和万事兴”，你能与同事间保持 一种健康良好的关系， 这是你成为一名成功的汽车销售员的必经之路！ 我还要加入一条 “相信” ： 相信你的老板！这并非是在 PMP（拍马屁），老板对你超出常人的工作量时，你如果抵触不信 任，认为是在给你小鞋穿，那么，想必任务完成的质量也好不到哪里去。有句名言其是很实用： 以心换心！要取得别人的信任，先试着去信任别人！   3、汽车销售人员心态！ 有一句话，心态决定一切。此话不假，有什么样的心态，你将会有什么的行动，而行动的后 果，则决定你的成败！作为汽车销售人员，心态是非常重要的一点。良好的工作心态包含了三个 方面： 诚实之心，敬业之心，坦然之心。  先说“诚实”之心。其实每个人在生活中或多或少会撒些小谎，但是在工作，建议不要这样 做。对于工作的观点，我是这样建议的：你可以犯工作上的错误，但不要为所犯的错误而撒谎， 更不可犯撒谎的错误。心理学家所认为，人天生就具备一种辩别他人是否在说假的的本领。而在 与客户沟通时，所有的营销成本中，“诚实”的成本最小。所换得的回报也可能最高。  然后说到“敬业”。“敬业”这个词可能是我们在找任何一份工作时都会强调自己所拥有的 素质！但是，到底怎样才算是敬业”之心？——没有标准，但它有一个共同点，把你的工作真正 当作是自己的事情。也有人会这样说：到底有没有必要为一份低薪水“敬业不已”？——老板发 的薪水是同行业最低的，但劳动强度却很高！这样有必要敬业吗？这样的问题，其实也没有标准 答案，我有一位朋友这样建议：拼命的做好工作，让老板觉得你是个他不能舍去的人才，然后再 以你的成绩来在同业谋取更合适的位置，这样成全了自己，也报复了小气老板。我个人对此不作 评判，但是，这里提到的一点我完全认同——先做好工作。是的，即使你的目标是跳槽，也先把 工作做好！那怕你认为你的“敬业”是你装出来的也没关系——我想如果你能每天都“装着”比 别人早上班半