物流与配送第五次作业郭子钰31205207.docVIP

作业5： 物流客户关系管理：是以客户为中心，通过提高产品性能，增强客户服务，提高客户支付价值和客户满意度，与客户建立长期、稳定、相互信任的密切关系，从而为企业吸引新客户、维系老客户，提高效益和竞争力。 物流配送中心的4P策略：（产品，价格，渠道，促销）时常用的营销组合。 物流诶送中心的4C策略：即客户需求、成本、便利和沟通。 仓储费用：仓储持有成本、缺货成本、在途库存持有成本 配送运输费用：车辆费用、营运间接费用 分拣费用：分拣人工费用、分拣设备费用 配装费用：配装材料费用、配装辅助费用、配装人工费用 流通加工费用：流通加工设备费用、流通加工材料费用、流通加工人口费用 包装成本：包装材料费用、包装机械费用、包装技术费用、包装人工费用、其他辅助费用 装卸搬运成本：人工费用、运营费用、装卸搬运合理损耗费用、其他费用 仓储配送增值服务：创新组织结构和实施有效激励；与客户建立合作伙伴关系，实现双赢；提供信息服务，实现一体化增值服务；有物流功能向管理服务延伸。 包装增值服务：提供完整包装增值服务解决方案；开发包装物流系统。 流通加工增值服务：提高原材料利用率；进行初级加工，方便用户；提高加工效率和设备的利用率；提高物流效率与服务质量；方便配送，节约物流费用。 保税物流服务：保税物流制度体系 保税区：是经过国务院批准的、由海关监管的、按国际管理运作的中国特色的自由贸易区，区内实行关税减免和其他税收的优惠政策，是发展以转口贸易、保税仓储、出口加工等外向型经济为导向的特殊经济区域。功能：保税仓储，简单加工，转口贸易。 出口加工区：指某一国家或地区为利用外资，发展出口导向工业，出口加工区扩大对外贸易，以实现开拓国际市场、发展外向型经济的目标，专为制造、加工、装配出口商品而开辟的特殊区域，其产品的全部或大部供出口。功能：两头才外的产品加工出口。 保税物流园区：指保税区在海港区划出的特定区域，实行保税政策，以发展仓储和物流产业为主，按“境内关外”定位，由海关实行监管区域。功能：国际中转，国际配送，国际采购，国际转口贸易。 保税物流中心：一般是由地方政府负责组织筹建和申报、由海关总署验收和批准设立的海关监管区域。功能：保税仓储，国际物流配送，简单加工和增值服务，进出口贸易和转口贸易，口岸功能，物流信息处理和咨询服务功能，检验检修，商品展示。 保税仓库：是指经海关核准的专门储存保税货物的专用仓库。功能：货物进保税仓库时暂不提供相关进口许可证件；从保税仓库进口货物是不需缴纳从货物进保税仓库到办理出库手续这段时间的缓税利息，减少占用企业的流动资金；一般贸易货物进保税仓库时可暂缓缴纳关税和增值税。 保税港区：是指经国务院批准设立的，在港口作业区和与之相连的特定区域内，及港口作业、物流和加工为一体、具有口岸功能的海关特殊监管区域。功能：国际中转功能，国际配送功能，国际采购功能，国际转口贸易功能，出口加工区功能。 仓单性质：有价证券、要式证券、指示证券、物权证券、文义证券、换取证券要因证券。 仓单功能：物权证明；保管人承担责任的证明；提取仓储物的凭证；转移仓储物所有权；金融工具。 在填写交接单的时候，应该明确品名、产品规格型号、生产的厂家、销货方、仓储方、产品数量、产品质地、保管期限等等，要确保这些信息的无误，才能保证仓库按照产品需求安排一定条件的仓储，保证货物不受损。 品名。规格型号。生产厂家。销货方。仓储方。数量。质地。保管期限等等