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职位AB级标准
领班AB级评定标准
B级领班达标标准:
1:通过人事部直接考核进入(5分)
2:通过晋升渠道担任此职务(5分)
3:具有高中以上学历,通过相关学习,在指导下能够解决问题(10分)
4:工作任务较明确,创造性的要求不高,需要脑力或体力的投入,岗位知识变化较快,一般有明确的标准(10分)
5:遵守本岗位职责,熟悉各岗位操作流程。(15分)
6:工作任务处于组织的战术层面,十分复杂多样,对工作中创造性要求很高,在工作过程中,需要脑力或体力的高度投入,岗位知识的更替频率高(15分)
7:执行力较强,不折不扣完成公司下达的任务(20分)
8:可以独立解决店面问题,发现管理弊端,对公司经营有重大贡献(20分)
A级领班达标标准:
1:通过人事部直接考核进入(5分)
2:通过晋升渠道担任此职务(5分)
3:具有高中以上学历,通过相关学习,在指导下能够解决问题 (10分)
4:基本上与员工有交流,对上级的目标和自己业绩执行情况较好(10分)
5:在工作范围内可做一般工作的简单决策,但通常需要上级的参与和指导(15分)
6:学习能力强,能够运用相关知识,经验解决问题,拥有高中以上的学历,接受过初级及以上的业务培训(15分)
7:根据公司的具体政策和程序执行任务,可能需根据例外情况做出适应性调整,工作需阶段性接受检查(20分)
8:发现管理弊端,对公司经营有重大贡献(20分)
店长AB级评定标准
B级店长达标标准:
1:通过人事部直接考核进入(5分)
2:通过晋升渠道担任此职务(5分)
3:具有高中以上学历,熟悉专业知识,能够独立解决问题(15分)
4:负责店堂内部的日常接待以及行政工作,并掌握相关信息,宣传和维护公司形象(15分)
5:与外部相关人员或公司内部相关岗位交流较少,能与他人进行较清晰的思想交流,书面沟通能抓住重点,让别人易于理解,反馈工作进行的较少(20分)
6:在公司战略向导范围内制定部门政策,就下属提出的例外问题解决建议进行决策(20分)
7:发现管理弊端,对公司经营有重大贡献(20分)
A级店长达标标准:
1:具有大专以上学历,熟练掌握与其相关的知识及广博的人文知识,能解决领域中出现的非常规的问题(5分)
2:与外部相关人员或公司内部相关岗位交流频繁,有较强的个人魅力,影响力极强,书面沟通具有很强的感召力,十分关注就组织的某些问题进行反馈(5分)
3:在B级店长岗位工作满3个月,且遵守本岗位职责(10分)
4:任B级店长---晋升A级店长期间,个人工作处罚未超过3次,店面处罚单未超过2次。(10分)
5:在既定战略目标范围内独立做出重大决策,所做决策在中长期内对公司的未来发展及经营有广泛的影响(15分)
6:经常与外部相关人员或公司内部相关岗位交流,沟通技巧较高,具有较强的说服力和影响力,书面沟通时文法规范,表达清晰,需经常就组织的某些问题进行反馈(15分)
7:熟练掌握并能运用相关的专业知识,具有良好的综合素质,有较强的管理能力,具有团队精神,拥有本科或专科层次的以上的学历,接受过相关行业中高级培训或拥有中级及以上职称(10分)
8:工作任务极其复杂,对工作的创造性要求极高,在岗位职责的实现中,需要体力或脑力高度投入,对岗位所需的知识更新频率很高(10分)
9:为公司确定战略地位,并为下属制定范围广泛的目标,并对智能单位与总体结果负责
10:发现管理弊端,对公司经营有重大贡献(20分)
对序列最高的要素赋值100%,然后根据相对第一个要素重要性的百分比确定序列次高要素的赋值,以此类推。例如:
决策100%
解决问题85%
知识60%
将各赋值加总(在此比例是:100% 85% 60%=245%)。然后照下列方法将245%转化为100%值:
决策100÷245=40.8%
解决问题85÷245=34.7%
知识60÷245=24.5%
确定各要素及各要素等级的点值
现在是要确定如下表所示的各要素的点值。例如,假设计划的总点值为500,而“决策”要素的权数为40.8%,因此它的点值为40.8%×500=204。
接下来是把204点在“决策”要素内部分配。这意味着最高层次的决策能力的点值为204。然后以等差形式确定最高要素等和最低要素等的点值。例如,用等级数5除204,公差是40.8。于是最低等的点值为41;第二等是82,依次类推,最后一等即最高等的点值是204。对每个要素都可以作类似处理。
重要岗位工作分析:
前台服务员工作岗位分析
岗位名称:欣悦国际酒店有限公司前台服务员 岗位编码:QZ-052 工作地:欣悦国际酒店有限公司一楼前台 岗位关系: (1)直接上级:前台服务主管
(2)直接下级:无
(3)外联:其
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