物业的管理200xx年终小结.docVIP

【物业管理】200年年总结 今年五月的台风“珍珠”的到来，全管理处的员工根据公司指指示做好了抗台风的准备工作。台风来了，大楼三、四楼进水了。此时此刻在主任的带领下全体成员排水，摇水。一直坚持到早上七点多，直到该单位的人员来到为止，当广告牌被风吹的快从高空跌落到海沧区的高压电路上时，我处工作人员又是冲到最前面，冒着被铁片挂伤的危险，帮五楼龙达公司取下该广告…。台风过后又坚持的为各单位、业主解决这样、那样的问题。将xx层xxx等漏水到xx层以最好沟通解决业主的困难,当电梯困人时又是在第一时间解决问题等. 三、电梯管理： 注意日常的机房保洁，设备的运行情况。注意机房的温度，机房的运行情况，通风是否良好，维保是否到位等，并做好台风遗留下的漏水的工作,积极配合维保公司将1号电梯修复,解决业主上下楼不方便的问题. 四、机电设备： 因大楼地基开裂造成机房进水，我们采用抽水泵进行每日抽水，认真检查高低压电流表、电压表等，并报请供电局做变压器的年检工作。日常做好电表的检查工作,抄表记录,发现问题及时解决.解决了卷帘门维修问题. 五、日常管理： 根据今年的机电管理工作的要求，做好机电物资采购申报单、工程报价单、给排水管理、电气设备管理、二次装修管理、消防设备设施维护保养、消控中心的管理、给水抄表记录表、泵房检查保养制度、住户报修单等。日常工作中注意大楼的梯道灯、走道灯、消防应急灯、闭门器、门、窗、二次供水、给排水管等管理工作。 七、二次供水： 做好二次供水的内页管理资料，定期报告.对二次供水的清洗、维护工作。做好给水设施的保养，检查管道的完好，通风排气口的顺畅，化粪池的清理及排污管道堵塞的疏通工作。将大楼的二次供水不达标的问题，根据大楼的实际情况在公司领导的帮助指导下做了较大的整改工作，尽力使业主能够喝上优质、安全的水,目前该问题得到了初步的解决. 八、消防设备设施： 定期检查大楼的消防设备，灭火器、烟感、地址码报警、消控中心、喇叭、消火栓、闭门器、防火门、消防泵、应急灯、疏散指示等设备。保证设备设施的完好性。做到对二次装修中的消防跟踪,督促检查工作. 九、管理处管理： 做好内页资料工作，大楼的设备检查及部分的整改工作计划，沟通和业主的互动，收费协调，协管队工作的规范管理等。配合居委会、城监、交通部门、供水供电等相关部门的工作 十、二次装修管理： 今年装修工作繁重，特别是六层大面积的装修,人员流动性大,对进场的人员做到跟踪到位，消防设施管理，用电管理，防火要求,土头垃圾的堆放问题,并签好二次装修管理规定，广告牌的跟踪处理并上报公司。减少业主对装修问题的投诉. 十一、卫生保洁： 针对卫生保洁不到位的情况，多次联系保洁单位反馈问题,并配合了保洁公司并对大楼卫生进行整改。清理疏通下水道，业主投诉卫生不到位的反馈处理。各层卫生间堵塞及时的上门清理,疏通.维修好各开关及冲水阀. 二、存在的问题和原因： 1、目前卫生保洁不够彻底,大楼卫生投诉的问题已经成为最大棘手问题. 2、保安的工作积极性存在问题，工作认真负责态度不够,应多加督促. 三、建议: 1、合理对本大楼空置部位的利用,为公司创收. 总结： 希望在新的一年里,在公司各级领导的带领和帮助下，我相信海沧娱乐城各项管理工作，能够取得更大的成绩. xxx xxxx管理处 200x年x月xx日