家居中心开业策划方案–建议版.doc

天成家居建材馆开业策划方案 天成家居建材馆将于2014年10月10日盛装开幕，为达到开业效果，制订本策划方案： 一、策划的目的 1 尽可能的让建材馆开业的信息覆盖整个福州市，并提升消费者的关注度； 2 尽可能的将计划十一期间消费建材类商品的消费者延后至建材馆开业时再消费，降低街铺的销售额； 3 尽可能的使开业时的人气达到最高点； 4 通过促销活动，提升福州消费者缴款的热情，改变原有只交极少定金的消费习惯； 5 完成开业期间建材馆销售额1000万元的目标； 6 利用开业活动，使商户熟悉与商场共同营销的模式，强化商户对建材馆前景的信心； 充分整合各种资源，为开业后的营销打下基础。 7、为开业项目后期打造超旺的人气。 二、开业活动 2.1开业活动的分类 根据开业策划所希望达成的效果，将开业活动分为主力促销活动及氛围营造活动两种。主力促销活动的目的是直接拉升销售，促进消费者缴款；氛围营造活动的目的是在开业前不断制造话题、吸引眼球，使消费者保持对建材馆开业的关注度。 2.2主力促销活动 2.2.1 购物即有礼 2.2.1.1 活动宣传内容：开业促销活动期间，在天成家居建材馆购买任何产品，即可获赠精美礼品一份；（礼品数量共1000份，送完即止） 2.2.1.2 活动细则及注意事项： ◆ 购物金额不限（含定金在内），顾客凭缴款单、合同单到总服务台领取礼品； ◆ 每张缴款单限领1份礼品，领取时需记录缴款单号、购物金额及专卖店并请顾客签字； ◆ 礼品发放后应在缴款单上加盖“已领礼品”章； ◆ 礼品发放完毕后，应在总服务台公示“礼品已发放完毕”的水牌；同时播音系统应进行广播提示，以免造成顾客纠纷； ◆ 礼品确定为长柄广告伞，印刷LOGO，价值约为12元/把；要求在开业前一周入库。 2.2.2 满额还送礼 2.2.2.1 活动宣传内容：开业促销活动期间，在天成家居购物的消费者，付款达到一定金额，即可获赠格力柜式空调、创维37寸彩电、史密斯热水器等超值礼品，多买多送！ 2.2.2.2 活动细则及注意事项： ◆ 购物金额以同一顾客在活动期间的累计实际缴款额为准（定金亦可参加活动）； ◆ 同一顾客在多家专卖店购物金额可累计；不同顾客的购物金额不可累计； ◆ 付款金额及相应礼品如下： 购物金额 赠送礼品 奖品价值 满1000元 金龙鱼食用油 50元 满2000元 美的电水壶 100元 满4000元 美的豆浆机 210元 满6000元 美的微波炉 420元 满10000元 燃气灶 700元 满20000元 史密斯热水器 1400元 满50000元 创维37寸液晶电视 3500元 满70000元 格力柜式空调一台 4900元 ◆ 活动礼品费用按照销售额7%计算，由商户承担5%，我司承担2%；参与本活动的商户应与商管部签订《活动协议书》，不参加活动的商户应在其门前醒目位置张贴“本店不参加“满额还送礼”活动”提示牌； ◆ 超过2000元以上的礼品，应缴纳个人所得税；个税由我司代收代缴，顾客在领取礼品时应支付相应税金；顾客要求提供个税发票的，由财务部代缴税款后，提供发票给顾客； ◆ 兑换了礼品的订单，所购商品非因质量问题不得退换，否则应退还礼品（未使用情况下）；礼品已使用过了的，顾客应按照退货商品金额的10%承担礼品费用； ◆ 顾客凭缴款单、购物合同在总服务台领取礼品，领取时需记录缴款单号、购物金额及专卖店并请顾客签字； ◆ 礼品发放后应在缴款单及购物合同上加盖“已参加满额送礼活动”章； ◆ 礼品每种至少应购买一件，在总服务台前作堆码展示；礼品旁应单独放置活动细则，便于顾客了解； ◆ 礼品应在10月1日前确定品牌、型号、价格；要求在开业前一天样品应摆放至中厅指定位置。 2.2.3 红包每天送 2.2.3.1 活动宣传内容：开业促销活动期间，在天成家居购物，每天单笔缴款金额排名前3的顾客，即可分别获赠2000元、1000元、500元现金红包1个！ 2.2.3.2 活动细则及注意事项： ◆ 购物金额的认定以单张缴款单的付款金额为准（定金亦可参加活动）； ◆ 当天单笔缴款金额排名第1的顾客，送2000元红包1个；当天单笔缴款金额排名第2的顾客，送1000元红包1个；当天单笔缴款金额排名第3的顾客，送500元红包1个； ◆ 若发生顾客缴款金额一样的情况，以付款时间判断排名，付款时间早的顾客排名靠前； ◆ 每隔10分钟广播系统中就将播出目前缴款金额最高的顾客姓氏及购物专卖店，一直至当天营业结束；（活动期间的营业时间为9：30-18：00） ◆ 当天确定了排名前3名的顾客之后，如顾客仍在商场，由财务部凭顾客缴款单进行确认，然后发放红包；顾客不在商场的，由客服部电话通知顾客，在第二天到财务部办理领取红包手续； ◆ 顾客凭本人身份证领取红包，领取时应签署《