“优质服务齐共建，供水便民进万家”主题团日活动策划_0.docVIP

“优质服务齐共建，供水便民进万家”主题团日活动策划 课 件 m “优质服务齐共建，供水便民进万家”主题团日活动策划 一、活动主题 结合佛山水业市区客服前台班创建广东省“青年文明号”活动，以团员青年为主力军，学习和发扬新时代雷锋精神，充分发挥行业特点和青春活力，“优质服务齐共建”——通过加强内部管理、梳理业务流程、强化培训考核等提升员工服务素质，创建省级青年文明号；“供水便民进万家”——通过创新创效、劳动竞赛、志愿服务等活动体现专业素养和职业文明，深入群众服务群众。 二、活动目的 为响应党的群众路线实践教育活动，通过创建省级“青年文明号”，更好地扎实开展各项本职工作，努力提升服务技能的整体水平，更好地深入群众、服务群众、奉献社会，不断扩大企业品牌的社会影响力，进一步动员和带领广大青年员工为促进社会发展做出新的贡献。 三、活动时间 2016年1月~12月。 四、参加人员及服务对象 参加人员：团支部、青年文明号成员。 服务对象：广大市民群众。 五、活动内容 1、2016年1月~2月，宣传发动，营造氛围 通过成立创建小组、召开创建省级“青年文明号”动员大会、完善青年文明号标识、开展创建主题口号征集活动等，在员工当中充分宣传、积极发动，营造活跃氛围。 2、2016年2月~5月，简化业务流程，推出便民措施 加强内部管理、梳理业务流程，充分挖掘对外窗口办理业务的能力，提升工作效率，提升用户体验及满意度；通过网上服务等拓展形式推出便民措施，减少用户来回奔波，节约用户宝贵时间。 3、2016年3月~12月，优质服务进万家，开展形式多样的便民志愿服务 以3月份“学雷锋”活动月为开端，开展一系列形式多样的便民志愿活动： （1）开展“3·12”植树节植树造林保护水源地活动； （2）开展2~3次水厂开放日活动，为市民讲解水处理原理，带领市民参观自来水厂； （3）开展1~2次“节水宣传进校园”活动，把水资源和节水知识带到学校中，让节水意识从小深埋在学生的心中； （4）每月开展“供水便民进社区”活动，到各个居委、社区设点宣传水价、用水知识，为居民群众解答疑难，受理报漏，免费上门为用户更换节水龙头等； （5）定期开展扶贫救助志愿活动，上门为特困户检查、维修、更换管道、阀门，排查隐患，倾听群众心声。 4、2016年8月~12月，强化培训考核，以实际行动促创建 （1）通过学习、培训、拓展、技能考核等活动，进一步完善班组管理制度，提升岗位服务素质； （2）通过设立读书角、开展“我与青年文明号共成长”征文演讲比赛等，动员大家以实际行动促创建，以最好的精神面貌迎接广东省“青年文明号”评审。 课 件 m7 create a good atmosphere for education, and to promote the all-round development of students, to establish a scientific moral education full of vigor the For long-term mechanism.Two, the goal of moral education:To guide the students to form the correct world outlook, outlook on life, values, to cultivate students unity and mutual assistance, honest and trustworthy, law-abiding, good quality, hard work, set a good XX students ideological quality, psychological quality and image quality. The formation of excellent moral education curriculum system and management system, the construction of school. The society, family moral education network, to achieve full member education, environment education, education service people, educating people. Traditional moral education initiativesThree, the