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教学案例选 1、联合邮包服务公司的科学管理 2 2、新疆特变组织结构设计 2 3、乔森家具公司五年目标 3 4、赵副厂长该怎么办 4 5、张经理的沟通经验 4 6、李佳的工作调动 4 7、某机床厂的目标管理 5 8、多面手 6 9、领导者应具备的素质 7 10、经济学院的教学过程控制 7 11不断创新的佳能 8 12 刘总的困惑 10 13、企业家马恩华厂长 10 14、组织环境情景案例 10 15、瑞典航空公司经营者卡尔森 11 16、“宇宙”冰箱厂的机构设置 11 17、虹光公司 12 18、情景分析 13 19、宏利服装公司 13 20、 仓促上阵的新车间主任 14 21、管理者角色 16 22、韦尔奇的时间管理与工作效率 16 23、管理者干什么 16 24、冷冻食品厂 17 25、管理理论真能解决实际问题吗 17 26、科龙公司的文化生活 18 27、海尔业务流程再造 19 28、句容石油化工集团总公司 20 29、铱星的悲剧 26 30、拟订可考核的目标 27 31、魏亮老师为何想不通 27 32、LMT公司 28 1、联合邮包服务公司的科学管理 ?联合邮包服务公司（UPS）雇佣了15万员工，平均每天将900万个包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现他们的宗旨，“在邮运业中办理最快捷的运送”，UPS的管理当局系统地培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率从事工作。让我们以送货司机的工作为例，介绍一下他们的管理风格。 UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线进行了时间研究，并对每种送货、暂停和取货活动都设立了标准。这些工程师们记录了红灯、通行、按门铃、穿院子、上楼梯、中间休息喝咖啡时间，甚至上厕所时间，将这些数据输入计算机中，从而给出每一位发动机每天中工作的详细时间标准。 为了完成每天取送130件包裹的目标，司机们必须严格遵循工程师设定的程序。当他们接近发送站时，他们松开安全带，按喇叭，关发动机，拉起紧急制动，把变速器推到１档上，为送货车完毕的启动离开作好准备，这一系列动作严丝合缝。然后，司机从驾驶室　出溜到地面上，右臂夹着文件夹，左手拿着包裹，右手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的地址把他记在脑子里，然后以每秒３英尺的速度快步跑到顾客的门前，先敲一下门以免浪费时间找门铃。送完货后，他们回到卡车上的路途中完成登录工作。 这种刻板的时间表是不是看起来有点繁琐？也许是，它真能带来高效率吗？毫无疑问！生产率专家公认，UPS是世界上效率最高的公司之一。举例来说吧，联邦捷运公司平均每人每天不过取送80件包裹，而UPS却是130件。在提高效率方面的不懈努力，看来对UPS的净利润产生发积极的影响。虽然这是一家未上市的公司，但人们普遍认为它是一家获利丰厚的公司。 ? 讨论题：1、结合联合邮包服务公司的实际讨论科学管理的核心内容。 2、古典管理理论与现代企业管理的不适应性。 2、新疆特变组织结构设计 　　新疆特变电工股份有限公司(沪600089)是中国变压器行业首家上市公司，是电工制造行业的骨干企业，新疆机电行业的支柱企业。该公司位于距乌鲁木齐市30公里的昌吉市，距乌鲁木齐国际机场18公里。目前公司拥有总资产8亿元，净资产4.5亿，员工期1100余人，具有大中专以上学历和中高级专业技术职称的人员占35%。公司下辖有变压器厂、线缆厂和中英贝斯电子消毒设备有限公司。1998年组建了特变电工集团，实现强强联合，控股四川德阳电缆股份有限公司。同年组建了进出口公司，其产品销往东南亚周边国家、非洲和海湾国家。特变电工原先是一个街道变压器小厂，负债73万元，在当年仅有26岁的总经理张新的领导下，短短的10年时间发展到今天拥有4.5亿净资产的上市公司。在此期间兼并了国营线缆厂。这些业绩的取得是张新等一班人的奋力拼博、勇于开拓的结果。为此，张新总经理在全厂职工的心中威望极高。 目前的组织结构 目前特变电工实现的管理方式是把下属的变压器厂、线缆厂和电子消毒厂作为利润中心来考核的。年初由总经理和下属厂长签订承包协议，规定当年必须完成的销售额和利润。但这一管理模式也暴露出一些问题。最突出的是销售多头对外、公司没有形成一个统一的销售网络，无统一的营销策略，造成营销资源严重浪费，其品牌和形象也没有确立。为了改变这一状况，公司领导想把销售部的责权加强，今年三月份，公司宣布由销售部统一掌管全公司的销售。从实行的情况看，由于销售公司的人员比较年轻，对变压器的技术也不熟悉，尚不能承担全公司的销售的重任。更为困难的是，年初的承包协议规定了各厂厂长的利润指标，使得销售部与各厂之间出现了矛盾，销售部为了扩大销售额，对外报价倾向于降低，而变压器厂追求的利润，认为无利可图便不愿接订单。因此，3月份以来施行全公司统一对外销售的方案仅维持了3个月，便又回到了老的体制上，还是由